Kementerian ATR/BPN Percepat Pelayanan Pertanahan dengan Teknologi dan Manajemen Risiko

Semarang, InfoPublik – Kementerian Agraria dan Tata Ruang/Badan Pertanahan Nasional (ATR/BPN) terus berupaya memberikan kemudahan pelayanan kepada masyarakat. Wakil Menteri ATR/Wakil Kepala BPN, Ossy Dermawan, menekankan pentingnya layanan yang cepat, teliti, dan akurat. Menurutnya, meski kecepatan pelayanan harus menjadi prioritas, ketelitian dan kehati-hatian tetap menjadi hal yang tidak boleh diabaikan.

“Pelayanan yang cepat harus tetap mengedepankan ketelitian dan kehati-hatian, karena produk yang dikeluarkan Kementerian ATR/BPN memiliki kekuatan hukum tetap. Oleh karena itu, selain mempercepat waktu pelayanan, pegawai juga harus semakin teliti, akuntabel, dan mempertimbangkan manajemen risiko,” ujar Ossy Dermawan dalam siaran resminya yang diterima InfoPublik, Sabtu (4/1/2025).

Ossy menjelaskan bahwa untuk mewujudkan layanan pertanahan yang cepat dan teliti, Kementerian ATR/BPN telah mengambil beberapa langkah strategis. Langkah pertama adalah meningkatkan kemampuan manajemen risiko di jajaran pegawai. Menurutnya, hal ini sangat penting untuk memastikan bahwa pelayanan yang diberikan tidak hanya cepat, tetapi juga tepat dan sesuai dengan peraturan yang berlaku.

Langkah kedua yang diambil adalah memaksimalkan pemanfaatan teknologi. Dengan pemanfaatan teknologi, Kementerian ATR/BPN berharap pegawainya dapat bekerja dengan lebih teliti, sekaligus mengurangi potensi terjadinya kesalahan manusia atau human error. Penggunaan teknologi juga akan meningkatkan efisiensi dan mempercepat proses pelayanan kepada masyarakat.

Dalam kunjungannya ke Kantor Pertanahan (Kantah) Kabupaten Semarang, Ossy Dermawan menyempatkan diri untuk berkeliling dan berinteraksi dengan para pegawai. Ia memberikan motivasi dan apresiasi kepada seluruh pegawai di kantor tersebut.

“Saya menilai Kantah Kabupaten Semarang, beserta kantor-kantor pertanahan di Jawa Tengah, telah berusaha memberikan pelayanan terbaik kepada masyarakat. Namun, tentu saja masih ada kekurangan yang perlu menjadi perhatian kami untuk segera diperbaiki. Saya berharap kunjungan ini dapat menambah semangat dan motivasi para pegawai di Kantah Kabupaten Semarang dan kantor-kantor lainnya di Jawa Tengah, sehingga mereka terus meningkatkan pelayanan,” ujar Ossy.

Kunjungan tersebut juga dihadiri oleh sejumlah pejabat terkait, di antaranya Staf Khusus Bidang Reforma Agraria, Rezka Oktoberia; Tenaga Ahli Bidang Percepatan Penyelesaian Isu Strategis, Hendri Teja; Tenaga Ahli Bidang Administrasi Negara dan Good Governance, Ajie Arifuddin; Plt. Kepala Kantor Wilayah (Kakanwil) BPN Provinsi Jawa Tengah, Sri Yanti Achmad; serta sejumlah Kepala Kantor Pertanahan di Provinsi Jawa Tengah.

Ossy Dermawan menegaskan bahwa Kementerian ATR/BPN akan terus berupaya meningkatkan kualitas layanan kepada masyarakat. Selain pemanfaatan teknologi, langkah-langkah strategis lainnya, seperti pembinaan pegawai dan peningkatan manajemen risiko, akan terus dilakukan guna memastikan setiap layanan pertanahan yang diberikan dapat memenuhi standar yang tinggi.