Peluncuran Layanan Permohonan Rekomendasi Penelitian dan Kegiatan (Lapor Pak) oleh Kesbangpol Provinsi Gorontalo. (foto MR Lagata)
Kota Gorontalo, InfoPublik - Badan Kesatuan Bangsa dan Politik (Kesbangpol) Provinsi Gorontalo resmi meluncurkan Layanan Permohonan Rekomendasi Penelitian dan Kegiatan (Lapor Pak).
Peluncuran dihadiri langsung oleh Kepala Badan Kesbangpol Provinsi Gorontalo, Nikson Entengo, bersama para Pejabat Administrator, Pejabat Fungsional, serta seluruh jajaran pegawai Kesbangpol Provinsi Gorontalo.
Inovasi yang digagas oleh Kepala Bidang Kewaspadaan Nasional dan Penanganan Konflik, Norman F. Salilama, ini bertujuan mempermudah masyarakat dalam mengurus permohonan rekomendasi penelitian dan kegiatan secara online.
Melalui layanan ini, masyarakat tidak perlu lagi datang langsung ke kantor untuk mengurus administrasi. Cukup melalui WhatsApp Business, pemohon dapat memperoleh formulir, mengisi data, mengunggah persyaratan, hingga menerima informasi perkembangan pengajuan secara digital.
Norman Salilama mengatakan, inovasi ini bertujuan menghadirkan pelayanan yang lebih cepat, praktis, dan transparan.
"Melalui Layanan Permohonan Rekomendasi Penelitian dan Kegiatan atau Lapor Pak, kami ingin memberikan kemudahan kepada masyarakat. Proses pengurusan rekomendasi kini lebih sederhana, cukup menggunakan smartphone tanpa harus bolak-balik ke kantor," jelas Norman, Selasa (3/11/2026).
Kepala Badan Kesbangpol Provinsi Gorontalo, Nikson Entengo, mengapresiasi inovasi tersebut sebagai langkah nyata dalam mendukung transformasi digital dan meningkatkan kualitas pelayanan publik. "Kami mengapresiasi inovasi ini. Harapannya, layanan ini dapat terus dikembangkan dan menjadi contoh pelayanan yang inovatif, efektif, serta memberikan manfaat langsung bagi masyarakat," ungkap Nikson.
Sebagai bagian dari upaya memperluas jangkauan informasi, Kesbangpol Provinsi Gorontalo juga melakukan sosialisasi layanan ini melalui berbagai platform media sosial. Langkah tersebut diharapkan dapat meningkatkan pemahaman masyarakat mengenai prosedur dan tata cara pengajuan rekomendasi secara online.
Masyarakat yang ingin mengakses layanan dapat menghubungi WhatsApp Business 0851-2197-5750, setiap Senin hingga Jumat, pukul 08.00–15.00 WITA.
Dengan slogan "Cepat, Mudah, Transparan, Tanpa Kertas", Layanan Permohonan Rekomendasi Penelitian dan Kegiatan (Lapor Pak) menjadi komitmen Kesbangpol Provinsi Gorontalo dalam menghadirkan pelayanan publik yang modern, mudah diakses, dan responsif terhadap kebutuhan masyarakat. (mcgorontaloprov/lagata)
