Layanan Tanya Pustakawan Diluncurkan untuk Dekatkan Literasi ke Masyarakat
Istimewa
Bojonegoro, InfoPublik — Dinas Perpustakaan dan Kearsipan Kabupaten Bojonegoro terus berinovasi meningkatkan mutu pelayanan publik. Salah satunya dengan menghadirkan layanan Tanya Pustakawan untuk memudahkan masyarakat mengakses informasi tanpa harus datang langsung ke perpustakaan.
Layanan tersebut dirancang untuk membantu pemustaka memperoleh informasi seputar perpustakaan secara lebih mudah, cepat, dan responsif melalui fitur WhatsApp.
Kepala Dinas Perpustakaan dan Kearsipan Kabupaten Bojonegoro, Erick Firdaus, mengatakan bahwa inovasi ini merupakan langkah Pemerintah Kabupaten Bojonegoro dalam beradaptasi dengan era digital sekaligus mendekatkan layanan literasi kepada masyarakat.
“Kami memahami bahwa di era digital ini, masyarakat membutuhkan kecepatan dan kepraktisan. Melalui layanan Tanya Pustakawan, masyarakat tidak perlu lagi meluangkan waktu datang langsung hanya untuk sekadar bertanya. Cukup dari gawai masing-masing, pustakawan kami siap membantu dan melayani,” ujar Erick di Kabupaten Bojonegoro, Provinsi Jawa Timur, pada Senin (18/5/2026).
Melalui layanan Tanya Pustakawan, masyarakat dapat berkonsultasi dan menanyakan berbagai hal, mulai dari referensi, pencarian buku, informasi keanggotaan, hingga layanan lain seperti kritik dan saran.
Erick menjelaskan, mekanisme layanan tersebut dibuat sederhana agar mudah digunakan seluruh lapisan masyarakat, mulai dari pelajar hingga masyarakat umum.
“Caranya sangat mudah. Pemustaka cukup memindai QR Code yang tertera pada poster resmi kami, kemudian klik fitur layanan WhatsApp Pustakawan, dan langsung sampaikan pertanyaan yang diinginkan. Pustakawan kami akan langsung merespons,” jelasnya.
Dengan slogan “Mudah, Cepat, dan Responsif”, Dinas Perpustakaan dan Kearsipan Kabupaten Bojonegoro berkomitmen hadir sebagai solusi pemenuhan kebutuhan informasi sekaligus mendorong peningkatan minat baca masyarakat.
“Untuk agenda yang sedang berjalan, ada Lomba Bertutur yang masih tahap pendaftaran sampai 31 Mei ini,” imbuhnya.
[cs/nn]
