Lurah Ujung Tombak Pelayanan Publik

Padang, InfoPublik - Lurah memiliki peran penting sebagai ujung tombak pelayanan kepada masyarakat, mulai dari pengurusan administrasi kependudukan hingga surat rekomendasi ke kecamatan. Oleh karena itu, sinergi antar aparatur sipil negara (ASN) sangat diperlukan untuk memberikan pelayanan yang terbaik kepada masyarakat.

"Kami ingin memastikan pelayanan dijalankan dengan sebaik-baiknya, mulai dari hal yang paling sederhana, seperti ketepatan waktu dalam melayani, serta respons yang baik dan tuntas ketika menerima keluhan," ujar Camat Lubuk Begalung, Nofiandi Amir, saat melakukan inspeksi mendadak (sidak) di Kantor Kelurahan Cangkeh Nan XX, Lubuk Begalung, Kota Padang, Provinsi Sumatra Barat (Sumbar), Kamis (22/8/2024).

Nofiandi menekankan bahwa lurah bukan hanya seorang administrator atau bawahan camat, tetapi juga pemimpin di wilayahnya. Sebagai pemimpin, lurah dituntut untuk menguasai situasi di wilayahnya serta menunjukkan kedisiplinan dalam bekerja dan kehadiran.

"Lurah harus mampu memimpin Seklur, Kepala Seksi, dan staf di kelurahannya untuk bekerja disiplin dan hadir tepat waktu, karena ini adalah bagian dari tanggung jawab seorang pemimpin," tambahnya.

Sidak ini dilakukan untuk memastikan bahwa pelayanan kepada masyarakat berjalan maksimal. Nofiandi menegaskan bahwa sebagai ASN, memberikan pelayanan prima kepada masyarakat adalah kewajiban utama.

(MC Padang/June)