DPMPTSP Banda Aceh Diakui Nasional, Wali Kota: Ini Bukti Komitmen Pelayanan Terbaik

Banda Aceh, InfoPublik – Penjabat (Pj) Wali Kota Banda Aceh, Almuniza Kamal, menyerahkan piagam penghargaan kepada Dinas Penanaman Modal dan Pelayanan Terpadu Satu Pintu (DPMPTSP) Kota Banda Aceh dalam apel gabungan di halaman Balai Kota Banda Aceh, Provinsi Aceh pada Senin (6/1/2025).

Penghargaan ini diberikan sebagai bentuk apresiasi atas pencapaian luar biasa DPMPTSP yang berhasil meraih penghargaan dari Kemenpan RB sebagai salah satu Mal Pelayanan Publik (MPP) terbaik di Indonesia dengan Predikat Pelayanan Prima pada Desember 2024.

"Penghargaan ini adalah bukti nyata bahwa komitmen kita dalam memberikan pelayanan terbaik kepada masyarakat telah membuahkan hasil," ujar Almuniza Kamal dalam sambutannya.

Dalam kesempatan ini, Kepala DPMPTSP Kota Banda Aceh, Andri, yang menerima piagam penghargaan secara langsung, menyampaikan rasa terima kasihnya atas dukungan penuh dari Pj Wali Kota, jajaran Pemkot, dan masyarakat.

"Capaian ini adalah hasil kerja kolektif. Kami berkomitmen untuk terus menjaga dan meningkatkan mutu pelayanan publik di Banda Aceh," ungkapnya.

Predikat Pelayanan Prima dari Kemenpan RB diberikan kepada MPP yang telah memenuhi standar pelayanan publik terbaik, mencakup inovasi, responsivitas, dan kemudahan akses bagi masyarakat.

Sepanjang tahun 2024, MPP Kota Banda Aceh telah melayani lebih dari 121.823 masyarakat yang datang untuk memanfaatkan berbagai layanan yang tersedia.

"Capaian DPMPTSP ini tidak hanya menjadi kebanggaan bagi Banda Aceh, tetapi juga menjadi inspirasi bagi daerah lain untuk terus berinovasi dalam pelayanan publik," tambah Andri.

Inovasi yang diterapkan MPP Banda Aceh mencakup digitalisasi pelayanan, penyediaan ruang konsultasi yang ramah masyarakat, serta sistem pelayanan yang semakin cepat dan efisien.

Dengan penghargaan ini, MPP Banda Aceh semakin diakui sebagai salah satu penyedia layanan publik terbaik di Indonesia.

Pj Wali Kota Almuniza Kamal berharap prestasi ini dapat terus dipertahankan dan ditingkatkan, sehingga masyarakat Banda Aceh dapat merasakan manfaat dari pelayanan yang semakin berkualitas.

"Kita akan terus mendorong inovasi di bidang pelayanan publik. Digitalisasi dan kemudahan akses bagi masyarakat menjadi prioritas utama," pungkasnya.

(TM/Hz)