Kepala Biro Hubungan Masyarakat dan Protokol ATR/BPN, Uunk Din Parunggi, siaran langsung TikTok ATR/BPN._Foto Humas Kementerian ATR/BPN
Jakarta, InfoPublik – Program Masyarakat Tanya (MasNya) Kementerian Agraria dan Tata Ruang/Badan Pertanahan Nasional (ATR/BPN) menjangkau 370.000 penonton selama satu bulan sejak diluncurkan. Melalui siaran langsung di TikTok, masyarakat dapat bertanya secara langsung mengenai prosedur, waktu, dan biaya pengurusan sertipikat serta berbagai layanan pertanahan lainnya.
Kepala Biro Hubungan Masyarakat dan Protokol ATR/BPN, Uunk Din Parunggi, mengatakan capaian tersebut menunjukkan respons masyarakat terhadap penyampaian informasi layanan pertanahan melalui media sosial.
“370.000 penonton dalam satu bulan ini menjadi hal positif bagi kami. Ini menunjukkan bahwa informasi yang dikemas melalui MasNya ATR/BPN memiliki jangkauan dan mendapatkan respons dari masyarakat. Ke depan, kami akan terus mengembangkan program ini agar informasi mengenai kebijakan, program, serta layanan pertanahan dapat tersampaikan dengan lebih luas dan mudah dipahami,” ujar Uunk, Rabu (4/11/2026).
Berdasarkan rekapitulasi performa selama satu bulan, akun TikTok resmi ATR/BPN memperoleh tambahan 7.654 pengikut. Siaran langsung tersebut juga mencatat 44.911 komentar dan 1.264.800 tanda suka atau likes.
Tingginya interaksi tersebut menjadi ruang bagi masyarakat untuk menyampaikan pertanyaan dan mengikuti pembahasan berbagai persoalan pertanahan. Melalui format dialog, ATR/BPN dapat memberikan penjelasan langsung mengenai layanan dan kebijakan yang berkaitan dengan kebutuhan masyarakat.
Uunk mengatakan, pengembangan komunikasi publik melalui media sosial perlu disertai konsistensi dalam menyampaikan informasi yang relevan dan dapat dipertanggungjawabkan. Dengan begitu, media sosial tidak hanya menjadi sarana penyebaran informasi, tetapi juga dapat mendekatkan layanan pertanahan kepada masyarakat.
“Yang terpenting bukan hanya seberapa banyak masyarakat yang menonton, tetapi juga bagaimana informasi yang kami sampaikan bisa memberikan pemahaman dan manfaat. Kami ingin MasNya ATR/BPN menjadi salah satu kanal komunikasi yang dapat membantu masyarakat mengenal lebih jauh program dan layanan ATR/BPN,” katanya.
MasNya ATR/BPN disiarkan melalui akun TikTok resmi Kementerian ATR/BPN setiap Senin hingga Jumat, pukul 09.00–11.00 WIB. Program tersebut dipandu Muhammad Akbar dari Biro Humas dan Protokol ATR/BPN.
Dalam siaran langsung itu, masyarakat dapat mengajukan pertanyaan seputar layanan pertanahan, termasuk prosedur, jangka waktu, dan biaya pengurusan sertipikat. Dengan demikian, masyarakat memiliki akses untuk memperoleh penjelasan langsung mengenai layanan yang dibutuhkan tanpa harus menunggu informasi melalui kanal komunikasi satu arah.
