:
Oleh Dian Thenniarti, Senin, 20 Juni 2016 | 10:18 WIB - Redaktur: R. Mustakim - 619
Jakarta, InfoPublik - AirAsia mengumumkan, pihaknya akan melaksanakan pemeliharaan berkala pada sistem online-nya mulai pukul 23.01 WIB pada 20 Juni 2016 hingga pukul 02.00 WIB pada 22 Juni 2016.
Kepala Komunikasi dan Sekretaris Perusahaan Indonesia AirAsia, Baskoro Adiwiyono Minggu (19/6) mengatakan, selama periode tersebut, pelanggan tidak akan dapat melakukan check-in secara online atau mengakses layanan pengelolaan pemesanan (Manage My Booking) pada airasia.com atau aplikasi mobile AirAsia, serta Kios self-service pada bandar udara untuk sementara juga tidak akan beroperasi.
Selain itu, pelanggan juga tidak akan dapat melakukan pemesanan penerbangan mulai pukul 19.00 WIB pada 21 Juni 2016 hingga pukul 02.00 WIB pada 22 Juni 2016.
Seluruh penerbangan AirAsia dan AirAsia X akan tetap beroperasi sesuai dengan yang telah dijadwalkan selama periode pemeliharaan sistem online berlangsung.
Baskoro menghimbau, pelanggan yang bepergian selama periode pemeliharaan sistem dihimbau untuk melakukan check-in secara online, melakukan pembelian layanan atau produk tambahan (add-ons) dan mencetak boarding pass lebih awal.
"Bagi pelanggan yang akan melakukan check-in dan mendaftarkan bagasinya pada konter di bandar udara, kami menghimbau agar tiba di bandar udara paling tidak 4 jam sebelum jadwal keberangkatan penerbangan untuk mengantisipasi kepadatan antrian pada konter pelayanan di bandar udara," tambahnya.