Terus Berbenah, Masyarakat Akui Pelayanan RSUD Aceh Besar Terus Membaik
Jantho, InfoPublik - Rumah Sakit Umum Daerah (RSUD) Kabupaten Aceh Besar terus melakukan pembenahan pelayanan kepada pasien dan masyarakat.
Hal ini terbukti, pelayanan yang terus membaik di rumah sakit milik pemerintah ini, mendapatkan apresiasi langsung dari masyarakat Aceh Besar yang menjadi pasien di rumah sakit tersebut.
Masyarakat bukan hanya memuji pelayanan. Tapi juga fasilitas yang sudah mulai lengkap dan lingkungan rumah sakit juga sudah bersih.
“Saya melihat banyak sekali perubahan di RSUD Aceh Besar saat ini, baik disisi pelayanan, sarana maupun kebersihannya. Semoga saja, kondisi ini dapat terus dipertahankan,” ujar Mursalin (45) warga Gampong Muara Kecamatan Montasik yang sedang berobat di RSUD Aceh Besar, Rabu (12/07/2023).
Ia mengatakan sebagai masyarakat dirinya secara pribadi mengucapkan terima kasih atas pelayanan yang diberikan RSUD Aceh Besar.
Disamping tenaga medis yang ramah kepada pasien, pelayanan administrasi yang diberikan juga cepat. Kebersihan juga, membuat pasien nyaman.
“Alhamdulillah, semenjak dipimpin direktur yang baru, banyak sekali perubahan di RSUD. Terutama, dalam meningkatkan pelayanan untuk masyarakat dan kebersihan lingkungan rumah sakit juga sangat terasa. Semoga kedepannya, pelayanan yang diberikan RSUD kepada masyarakat semakin baik lagi,” tutur Mursalin.
Hal yang sama juga disampaikan, Marhayati (47) warga Gampong Meure Baro Kecamatan Indrapuri, ia mengatakan bahwa pelayanan RSUD Aceh Besar sudah semakin baik.
"Saya puas dengan pelayanan di Rumah Sakit Umum Aceh Besar. Karena, para medis dan karyawan sangat ramah dan profesional dalam memberikan pelayanan dan kami sebagai masyarakat tidak dipersulit untuk berobat maupun untuk pengurusan keperluan administrasi," ujarnya.
Sementara itu, Plt Direktur RSUD Aceh Besar Anita SKM MKes, mengungkapkan, Semenjak amanah yang diberikan kepadanya, pihaknya terus berusaha dan berbenah agar pelayanan publik kepada masyarakat supaya maksimal. Sehingga, ia bekerja keras untuk melakukan perbaikan-perbaikan terkait dengan pelayanan.
“Maka, pelayanan yang dirasakan masyarakat saat ini, merupakan hasil dari kerja keras semua pihak yang ada di dalam manajemen RSUD Aceh Besar. Kami pun ke depan akan terus berbenah,” tutur Anita.
Lebih lanjut, Anita menjelaskan, mengenai pelayanan specialis di RSUD Aceh Besar tidak mengalami kendala. Karena untuk saat ini, di RSUD Aceh Besar sudah memilik 21 dokter spesialis dari PNS.
"Untuk keseluruhannya termasuk dengan dokter tamu ada 30 orang spesialis di sini," ujarnya.
Selain itu, untuk meningkatkan kedisiplinan pegawai rumah sakit, pihaknya kedepan akan kembali memperketat jadwal atau jam kerja.
"Jadi, kedepan para pegawai ataupun tenaga kontrak di RSUD Aceh Besar masuk kerja mulai jam 8:30 WIB sampai dengan jam 16:15 WIB, itu toleransi yang kami berikan. Khusus untuk dokter spesialis, sejak saya menjabat Direktur RSUD Aceh Besar sudah kami buatkan absen kehadiran," paparnya
Ia menambahkan, Bukan hanya pelayanan terhadap masyarakat yang kami tingkatkan untuk saat ini. Tapi, kebersihan lingkungan menjadi bagian penting di RSUD Aceh Besar.
"Kami berkomitmen untuk menciptakan lingkungan rumah sakit yang bersih, indah dan nyaman. Hal itu juga memberikan dampak yang besar terhadap kesembuhan para pasien yang dirawat di rumah sakit ini," pungkas Anita. (Mc/01)
