Lumajang, InfoPublik – Penyelenggaraan ibadah haji 2026 di Kabupaten Lumajang tidak hanya difokuskan pada aspek teknis, tetapi juga mengedepankan layanan yang humanis, inklusif, dan berorientasi pada kenyamanan jemaah.

Pemerintah memastikan sebanyak 1.256 jemaah haji asal Lumajang mendapatkan pelayanan yang lebih responsif terhadap kebutuhan individu, termasuk bagi kelompok lanjut usia dan jemaah dengan kondisi kesehatan tertentu.

Kepala Kantor Kementerian Haji dan Umrah Kabupaten Lumajang, Umar Hasan, mengatakan layanan haji saat ini dirancang lebih adaptif dengan memperhatikan kondisi masing-masing jemaah.

“Kami memastikan setiap jemaah mendapatkan perhatian yang layak, terutama bagi lansia dan yang membutuhkan pendampingan. Kenyamanan dan ketenangan mereka menjadi prioritas,” ujar Umar Hasan di Kabupaten Lumajang, Provinsi Jawa Timur, pada Selasa (5/5/2026).

Menurutnya, pendekatan inklusif diwujudkan melalui pengelompokan jemaah dalam kelompok terbang (kloter) yang lebih tertata, pendampingan khusus bagi kelompok rentan, serta kesiapan petugas dalam memberikan pelayanan di setiap tahapan perjalanan ibadah.

Selain itu, kesiapan administrasi dan kesehatan jemaah yang telah diselesaikan sebelumnya turut mendukung terciptanya kenyamanan selama proses keberangkatan dan pelaksanaan ibadah di Tanah Suci.

Dengan minimnya kendala administratif, jemaah diharapkan dapat lebih fokus mempersiapkan diri secara spiritual tanpa terbebani persoalan teknis.

Layanan humanis tersebut juga diperkuat melalui koordinasi lintas sektor guna memastikan seluruh tahapan perjalanan haji berjalan lancar dan aman.

Pendekatan ini menunjukkan pelayanan haji tidak hanya diukur dari kelancaran proses keberangkatan, tetapi juga dari kemampuan pemerintah menghadirkan rasa aman, nyaman, dan penghargaan terhadap setiap jemaah.

Pemerintah Kabupaten Lumajang berharap layanan yang inklusif dan berorientasi pada kenyamanan tersebut dapat membantu jemaah menjalankan ibadah dengan lebih khusyuk.

Selain itu, pelayanan yang mengedepankan empati dan kepedulian diharapkan mampu memberikan pengalaman ibadah yang lebih baik bagi seluruh jemaah haji asal Lumajang.

(MC Kab. Lumajang/Ard/An-m)