Disdikpora Kab. PPU Gelar Forum Konsultasi Publik dan Review Standar Pelayanan Tahun Anggaran 2024

Penajam, InfoPublik  – Dinas Pendidikan, Pemuda, dan Olahraga (Disdikpora) Kabupaten Penajam Paser Utara (PPU) mengadakan Forum Konsultasi Publik dan Review Standar Pelayanan, di Gedung Graha Pemuda, Kamis, (5/12/2025). Acara ini melibatkan berbagai pihak, termasuk masyarakat, pemangku kepentingan, dan Unit Pengelolaan Terpadu (UPT) di sektor pendidikan, pemuda dan olahraga. 

Kegiatan ini diawali dengan arahan dari Penjabat (Pj) Bupati PPU, Muhammad Zainal Arifin, yang disampaikan oleh Kepala Disdikpora, Andi Singkerru. Dalam kata sambutannya, Andi menyampaikan pentingnya pelayanan publik yang adaptif, inklusif, dan relevan dengan kebutuhan masyarakat.

"Pendidikan adalah sektor strategis yang menentukan kualitas sumber daya manusia. Kepemudaan adalah kekuatan utama bagi masa depan daerah, sementara olahraga merupakan elemen penting dalam membangun karakter dan kesehatan masyarakat," tutur Andi.

Ia menekankan bahwa keberhasilan pelayanan publik di ketiga sektor tersebut memerlukan standar pelayanan yang jelas dan terus diperbarui. Forum ini menjadi langkah penting untuk mendengarkan suara masyarakat secara langsung dan memastikan bahwa pelayanan yang diberikan benar-benar berdampak positif.

Kegiatan ini merupakan implementasi Undang-Undang Nomor 25 Tahun 2009 tentang Pelayanan Publik, yang mengamanatkan keterlibatan masyarakat dalam proses penyelenggaraan pelayanan publik.

"Melalui forum ini, kami mengundang masyarakat untuk memberikan masukan, kritik, dan saran yang konstruktif. Pemerintah Kabupaten Penajam Paser Utara siap menerima masukan ini sebagai bagian dari upaya perbaikan yang berkesinambungan," ujar Andi.

Dalam arahannya, Andi menyampaikan lima poin utama yang menjadi perhatian untuk meningkatkan kualitas pelayanan. Kelima poin itu yakni:

1. Penyederhanaan Prosedur
Pelayanan publik harus cepat, sederhana, dan bebas dari kerumitan yang tidak perlu. Sistem yang efisien akan meningkatkan kepuasan masyarakat.

2. Peningkatan Kompetensi SDM
Pelatihan dan pengembangan kapasitas pegawai Disdikpora akan menjadi prioritas untuk memastikan pelayanan yang berkualitas.

3. Digitalisasi Pelayanan
Pemanfaatan teknologi informasi menjadi keharusan untuk meningkatkan transparansi, efisiensi, dan akuntabilitas dalam pelayanan.

4. Pemenuhan Sarana dan Prasarana
Pemerintah berkomitmen untuk terus memperbaiki fasilitas agar sesuai dengan kebutuhan masyarakat.

5. Keterlibatan Aktif Masyarakat
Masyarakat tidak hanya sebagai penerima manfaat, tetapi juga mitra dalam proses pelayanan publik, menciptakan sistem yang inklusif dan adil.

Andi menyampaikan apresiasi kepada seluruh pihak yang telah mendukung terlaksananya kegiatan ini. Ia juga menegaskan bahwa forum ini merupakan langkah awal dari upaya berkelanjutan untuk meningkatkan kualitas pelayanan publik di PPU.

"Komitmen kami untuk memberikan pelayanan yang terbaik tidak akan berhenti di sini. Forum konsultasi ini adalah bagian dari rangkaian langkah besar untuk menjadikan Penajam Paser Utara lebih baik dan berdaya saing," ungkapnya.

Kegiatan ini diharapkan menjadi wadah strategis untuk merumuskan langkah-langkah konkret dalam peningkatan pelayanan di sektor pendidikan, kepemudaan, dan olahraga, sehingga mampu memberikan dampak positif yang luas bagi masyarakat Kabupaten Penajam Paser Utara. (IWan/*DiskominfoPPU)