Aplikasi Si Ramah Perumdam Tirta Mahameru Permudah Akses Layanan Air Bersih di Lumajang

Lumajang, InfoPublik - Sebagai upaya memudahkan akses layanan air bersih bagi masyarakat, Perusahaan Umum Daerah Air Minum (Perumdam) Tirta Mahameru Lumajang resmi meluncurkan aplikasi mobile bernama “Si Ramah.” Aplikasi ini diharapkan mampu menjawab kebutuhan pelanggan dengan berbagai kemudahan di era digital.

Kepala Sub Bagian Pelayanan dan Pemasaran Perumdam Tirta Mahameru Lumajang, Ani Meliani, menyampaikan bahwa aplikasi "Si Ramah" menyediakan berbagai fitur yang memudahkan pelanggan. Melalui aplikasi tersebut, pelanggan dapat melakukan cek tagihan, melihat informasi terkini, melakukan pembayaran, menyampaikan pengaduan, hingga mengajukan permohonan pemasangan baru. Semua layanan tersebut kini bisa diakses hanya dengan ponsel, tanpa perlu mendatangi kantor Perumdam.

“Kami menghadirkan aplikasi ini agar pelanggan dapat merasakan pelayanan yang lebih praktis dan efisien, sesuai dengan kebutuhan masyarakat di era digital. Dengan aplikasi ‘Si Ramah,’ kami ingin memberikan kemudahan lebih bagi pelanggan, baik yang sudah lama maupun pelanggan baru,” ujar Ani dalam acara Talkshow Program Siar Jelita di LPPL Radio Suara Lumajang, Jumat (8/11/2024).

Ani berharap aplikasi tersebut dapat dimanfaatkan secara maksimal oleh masyarakat Lumajang sehingga pengalaman pelanggan dalam menggunakan layanan air bersih semakin mudah dan menyenangkan.

“Dengan digitalisasi ini, Perumdam Tirta Mahameru menunjukkan komitmennya untuk terus meningkatkan kualitas pelayanan melalui inovasi berbasis teknologi.,” katanya.

Aplikasi “Si Ramah” diharapkan menjadi langkah awal dalam memberikan pelayanan air bersih yang modern, transparan, dan mudah diakses bagi seluruh warga Lumajang. (Kominfo-lmj/Bob)