:
Oleh Dian Thenniarti, Selasa, 23 Agustus 2022 | 05:21 WIB - Redaktur: Untung S - 513
Jakarta, InfoPublik - PT ASDP Indonesia Ferry (persero) mendapatkan respon positif pasca-soft launching layanan pemesanan tiket online bagi pengguna jasa ferry di Kawasan Danau Toba khususnya di Lintasan Ajibata - Ambarita bertepatan dengan peringatan HUT ke-77 RI pada Rabu (17/8) pekan lalu.
"Para pengguna jasa sangat antusias, mereka menyambut baik implementasi tiket online di Ajibata dan Ambarita. Hal ini terlihat dari banyaknya penumpang ferry yang tiba di Pelabuhan lalu menanyakan tentang cara pemesanan tiket online melalui web reservation toba.ferizy.com," tutur Sekretaris Perusahaan ASDP Indonesia Ferry, Shelvy Arifin, dalam keterangannya pada Minggu (21/8/2022).
Ia mengungkapkan, berdasarkan hasil pelaksanaan soft launching, ASDP terus melakukan peningkatan kualitas layanan agar dapat memberikan experience yang lebih baik dan menyenangkan kepada pengguna jasa.
"Layanan tiket online yang perdana diterapkan pada lintasan Ajibata-Ambarita itu merupakan salah satu wujud komitmen ASDP untuk berperan aktif dalam memajukan Kawasan Danau Toba yang masuk dalam proyek Kawasan Strategis Pariwisata Nasional (KSPN), dan destinasi pariwisata super prioritas. Selain itu, ASDP terus menghadirkan layanan penyeberangan yang semakin mudah, aman, dan nyaman bagi pengguna jasa, khususnya pada masa adaptasi kebiasaan baru di tengah pandemi COVID-19," ujar Shelvy.
Dalam dua tahun terakhir ini, ASDP terus mengakselerasi program digitalisasi layanan tiket ferry berbasis online, baik dengan metode pembayaran menggunakan cashless, barcode, dan juga e-ticketing berbasis website.
Adapun dalam penerapan digitalisasi itu, metode penjualan tiket yang sebelumnya hanya bisa didapatkan di pelabuhan sekarang dapat dipesan melalui online. Pembayaran tiket ferry online dapat dibayar melalui berbagai pilihan metode pembayaran seperti :
1. Virtual Account Bank:
BRI, Mandiri, BTN, BNI, BCA, Danamon, Permata, CIMB Niaga, BSI, Maspion, Maybank, dan BTPN;
2. Dompet Digital: LinkAja, ShopeePay, OVO, dan DANA.
Demi kenyamanan dan keamanan perjalanan, pengguna jasa harap memperhatikan hal-hal berikut saat proses pemesanan tiket online:
1. Memilih pelabuhan asal dan pelabuhan tujuan dengan benar. Tiket hanya berlaku di pelabuhan yang sesuai dengan pelabuhan asal yang dipilih;
2. Memilih jadwal masuk pelabuhan (check in) sesuai dengan rencana tiba di pelabuhan;
3. Memilih jumlah penumpang (dewasa, anak, bayi) sesuai dengan jumlah penumpang dalam kendaraan yang akan menyeberang;
4. Mengisi data penumpang dan kendaraan sesuai dengan data diri penumpang dan nomor polisi kendaraan yang akan menyeberang (bila membawa kendaraan). Penumpang yang berhak atas santunan asuransi adalah penumpang sah yang terdata sesuai dengan tanda identitas yang sah.
Selanjutnya, pengguna jasa dapat melakukan check in di pelabuhan sesuai dengan waktu check in yang tertera pada E-Tiket. Lintasan Ajibata-Ambarita yang dilayani KMP Ihan Batak adalah salah satu jalur tersibuk menuju destinasi pariwisata favorit Danau Toba yang juga merupakan salah satu dari program pariwisata super prioritas yang digagas Presiden Jokowi.
Selain lintasan Ajibata-Ambarita yang dilayani KMP Ihan Batak, ASDP juga melayani kawasan Danau Toba dengan rute Muara - Onan Runggu dengan KMP Kaldera Toba, dan lintasan Balige-Onan Runggu yang dilayani KMP Pora-Pora. Ditargetkan, seluruh lintasan di Kawasan Danau Toba ini ke depannya juga dapat menerapakan reservasi tiket online, sehingga akan semakin memudahkan masyarakat.
Shelvy berharap, dengan hadirnya layanan ASDP tersebut dapat lebih meningkatkan kemajuan sektor pariwisata Danau Toba agar semakin ramai dikunjungi wisatawan domestik maupun mancanegara.