Pemprov Kalsel Upayakan Nakes Berkomunikasi Efektif terhadap Pasien

Banjarmasin, InfoPublik - Pemerintah Provinsi (Pemprov) Kalimantan Selatan (Kalsel) melalui Rumah Sakit Umum Daerah (RSUD) Moch Ansari Saleh berupaya melakukan Inhouse Training Komunikasi dan Edukasi Efektif bagi tenaga kesehatan (nakes).

“Memang dari pelatihan ini dapat meningkatkan kemampuan nakes yang bertugas di rumah sakit dalam berkomunikasi efektif terhadap pasien dan keluarganya yang berkunjung,” kata Direktur RSUD Moch Ansari Saleh, Among Wibowo, Rabu (7/8/2024).

Disampaikan Among, komunikasi efektif di rumah sakit itu sangat diperlukan karena banyak ketidakefektifan dalam berkomunikasi, seperti komunikasi nakes dengan pasien yang telah mengakibatkan kasus sentinel lebih banyak.

“Kita akan terus berupaya menerapkan upaya promosi kesehatan untuk mencegah peningkatan readmission rate di era Jaminan Kesehatan Nasional (JKN),” ungkap Among.

Lanjut Among menyebutkan, dari inhouse training ini juga dapat meningkatkan mutu pelayanan kesehatan di rumah sakit dan merupakan standar yang harus dipenuhi dalam akreditasi rumah sakit.

“Akreditasi rumah sakit itu pengakuan oleh lembaga independen penyelenggaraan akreditasi yang ditetapkan oleh Menteri setelah dinilai bahwa RS itu memenuhi standar pelayanan rumah sakit yang berlaku untuk meningkatkan mutu pelayanan rumah sakit secara berkesinambunga,” tutur Among.

Lebih jauh Among pun menyampaikan, pihaknya memang terus berkomitmen dalam memberikan pelayanan prima kepada pasien yang berobat di rumah sakit ini.

“Kami bekerja semaksimal mungkin dalam memberikan pelayanan prima kepada masyarakat yang menggunakan fasilitas di RSUD Moch Ansari Saleh,”tambahnya. (MC Kalsel/Ar/YIN/Eyv)