: Menpan RB Abdullah Azwar Anas (tengah, baju putih) melihat langsung pelaksanaan pelayanan di Mal Pelayanan Publik Kabupaten Semarang didampingi Bupati H Ngesti Nugraha (berdiri, keempat dari kanan).(Foto : Junaedi)
Oleh MC KAB SEMARANG, Selasa, 30 April 2024 | 08:23 WIB - Redaktur: Santi Andriani - 255
Tuntang, InfoPublik - Menteri Pendayagunaan Aparatur Negara dan Reformasi Birokrasi (Menpan RB) Abdullah Azwar Anas meninjau berbagai pelayanan umum di mal pelayanan publik (MPP) Kabupaten Semarang di Lopait, Tuntang, Senin (29/4/2024) siang.
Didampingi Bupati Semarang H Ngesti Nugraha, Menteri Azwar Anas berdialog dengan para petugas pelayanan. Sesekali, Bupati memberi penjelasan tentang teknis pelaksanaan pelayanan umum. Ikut mendampingi Bupati pada kunjungan kerja itu, Sekda Djarot Supriyoto, Plt Kepala DPMPTSP Rudi Susanto, Kepala Dispendukcapil Tajudin Noor, Kepala DPU Valeanto Sukendro dan Kepala DLH Heru Purwantoro.
Kepada para wartawan usai peninjauan, Menpan RB menerangkan saat ini pemerintah sedang mendorong pelayanan publik secara digital. “Sistem pemerintahan berbasis elektronik nantinya akan menciptakan integrasi berbagai aplikasi pelayanan umum dalam satu portal. Cukup dengan HP beberapa layanan sudah bisa diakses,” tegasnya.
Pada kunjungan kali ini, Menpan RB tertarik dengan anjungan Dispendukcapil mandiri (ADM) yang dikelola Dinas Kependudukan dan Pencatatan Sipil Kabupaten Semarang. Warga yang membutuhkan KTP dapat melakukan cetak mandiri setelah memenuhi beberapa persyaratan.
Menurut Azwar Anas, pelayanan cepat dan mandiri seperti ini seyogianya diletakkan di tiap desa. Sehingga warga akan dapat menikmati pelayanan prima ini. “(ADM) ini sudah bagus. Pak Bupati (Semarang) tinggal menggeser fasilitas ini untuk diletakkan di desa. Di Banyuwangi KTP sudah dicetak di tingkat desa,” ujarnya lagi.
Menpan RB menilai pelayanan MPP Kabupaten Semarang sudah berjalan baik. Beberapa pelayanan umum masih perlu dioptimalkan untuk meningkatkan kepuasan masyarakat.
Bupati Semarang H Ngesti Nugraha memastikan berbagai saran dari Menpan RB akan segera dilaksanakan. “Saran dan masukan beliau akan dilaksanakan. Termasuk peningkatan mutu beberapa pelayanan terutama ADM. Kita akan lakukan evaluasi terus menerus sehingga pelayanan masyarakat semakin maksimal,” pungkasnya.(*/junaedi)
