Fasha: 49 Tahun PDAM, Kilas Balik Komitmen Tingkatkan Pelayanan

Jambi, InfoPublik - Wali Kota Jambi Dr. H. Syarif Fasha, M.E. pimpin upacara Peringatan 49 Tahun Perusahaan Umum Daerah Air Minum (Perumdam) Tirta Mayang Kota Jambi, bertempat di Kantor Pusat Perumdam Tirta Mayang, Senin pagi (31/7/2023).

Upacara tersebut diikuti oleh seluruh jajaran Direksi, Dewan Pengawas, dan seluruh karyawan BUMD yang bergerak dalam penyediaan air bersih di Kota Jambi tersebut. Turut hadir dalam upacara tersebut, Sekretaris Daerah Kota Jambi H. A. Ridwan, Kepala OPD Pemkot, Kepala Bagian Setda Kota Jambi, Camat dan Lurah Kecamatan Danau Sipin. 

Dalam amanatnya, Wali Kota Fasha menyebutkan bahwa 49 tahun adalah usia yang sangat dewasa untuk sebuah perusahaan yang mampu kokoh berdiri ditengah perubahan zaman dan dinamika masyarakat.

"Perumdam Tirta Mayang Kota Jambi masuk dalam jajaran BUMD tersehat di Indonesia dan tahun ini akan masuk kualifikasi besar. Hanya ada 12 perusahaan di Indonesia yang punya pelanggan lebih dari 100 ribu pelanggan. Kita harus bangga, namun peningkatan dan kemajuan perusahaan harus diimbangi dengan pelayanan prima," ujar Wali Kota Fasha.

Sebut Fasha, jajaran Tirta Mayang harus berkinerja dan bekerja maksimal sesuai tuntutan masyarakat saat ini. Dinamika masyarakat dan ekspektasi masyarakat menurut Fasha sudah berubah. Perusahaan dituntut berkinerja responsif dalam melayani.

"Saat ini setiap karyawan harus bertugas sebagai humas, sebagai telinga, mata dan mulut perusahaan. Artinya semua harus berperan. Harus cepat merespon keluhan masyarakat pelanggan. Petugas hadir saat masyarakat membutuhkan, masyarakat sudah senang," sebut Fasha.

Lebih lanjut, Perumdam Tirta Mayang sebut Fasha saat ini indeks kualitas air sehat kategori C4, sesuai uji baku mutu dan lulus hasil pemeriksaan laboratorium kesehatan.

"49 Tahun PDAM, kilas balik komitmen tingkatkan pelayanan. Tidak perlu pujian dan penghargaan dari masyarakat, namun tunjukkan kinerja terbaik kepada masyarakat," pungkas Fasha.

Rangkaian upacara tersebut, dilaksanakan penyerahan bantuan sosial, bantuan beasiswa pendidikan bagi pelajar dari keluarga tidak mampu dan bantuan sosial bagi masyarakat Kelurahan Legok yang mengalami musibah kebakaran, beberapa waktu lalu.

Saat ini warga Kota Jambi sudah dapat menikmati air bersih dari Tirta Mayang Kota Jambi yang mengalir 24 jam. Perumdam Tirta Mayang Kota Jambi saat ini juga telah melakukan ekspansi berikan pelayanan ke Kabupaten Muaro Jambi.

Pengaliran perdana dilaksanakan tahun lalu bertempat di Perumahan Pesona Kenali Asri, Desa Talang Belido, Kecamatan Sungai Gelam, Muaro Jambi. Wilayah tersebut berbatasan langsung dengan Kecamatan Kota Baru, Kota Jambi.

Dialirinya rumah warga tersebut atas perjanjian kerjasama antara Perumda Air Minum Tirta Mayang Kota Jambi dengan Perumda Tirta Muaro Jambi. Dengan kerja sama ini, maka warga Desa Talang Belido yang tinggal di Perumahan Grand Namura, Pesona Kenali Asri, Bangun Raya Kenali, Alam Raya Kenali, dan Bukit Citra Lestari 7 Kenali dapat mendaftar sebagai pelanggan Perumda Tirta Mayang dan menikmati air bersih yang dialirkan melalui sistem perpipaan. Total 1.500 sambungan rumah yang teraliri diwilayah tersebut.

Hendra/Abu Bakar