:
Oleh MC KAB PESISIR SELATAN, Selasa, 12 November 2019 | 19:27 WIB - Redaktur: Tobari - 1K
Painan, InfoPublik - Sekretaris Daerah Kabupaten Pesisir Selatan Ir.Erizon, M.T meninjau kegiatan pelayanan kesehatan di Rumah Sakit Umum Daerah (RSUD) Dr. Muhammad Zein Painan, Selasa (12/11).
Kedatangan sekda disambut langsung Direktur RSUD Dr.Muhammad Zein Painan, dr.Sutarman beserta jajaran.
Selain melakukan peninjauan pelayanan kesehatan dan sejumlah titik di rumah sakit tersebut, sekda juga melakukan donor darah dan berdiskusi tentang rencana program rutin donor darah setiap 2 minggu sekali.
Pada kesempatan itu sekda meminta pihak rumah sakit berupaya meningkatkan Indeks Kepuasan Masyarakat (IKM) terhadap pelayanan kesehatan masyarakat.
Dikatakan, meskipun IKM terhadap pelayanan kesehatan RSUD Dr.Muhammad Zein Painan periode tahun 2018 lalu adalah BAIK, namun untuk periode 2019 ini diupayakan meningkat.
Menurutnya, untuk peningkatan IKM itu, maka pihak RSUD Muhammad Zein Painan mesti terus meningkatkan disiplin kepada semua pegawai dan melaksanakan kewajiban sebagai pegawai pelayanan publik, khususnya di Poliklinik Rawat Jalan, Farmasi, Sekuriti dan Pendaftaran.
Selanjutnya, menciptakan ruang tunggu yang nyaman di ruang rawat jalan agar penunggu lebih nyaman dan tidak jenuh, Perbaikan dan penertiban sarana parkir, Lebih menegakkan ketertiban dan peraturan penunggu pasien rawat inap, Pelayanan tempat Farmasi dan Ruang Tunggu yang lebih representative.
Rumah sakit sebagai institusi pelayanan kesehatan dituntut untuk selalu menjaga kepercayaan pelanggan/pasien dengan meningkatkan kualitas pelayanannya.
"Rumah sakit ini hendaknya konsisten meningkatkan kepuasan pasien terhadap pelayanan kesehatan khususnya rawat inap, rawat jalan dan IGD," ucapnya.
Harapan itu langsung direspon Direktur RSUD Dr.Muhammad Zein Painan, dr.Sutarman. Ia menyebutkan, manajemen rumah sakit berupaya memberikan kepuasan pasien rawat inap, rawat jalan dan IGD terhadap berbagai pelayanan yang berpengaruh terhadap kepuasan pasien rawat inap, rawat jalan dan IGD dalam rangka meningkatkan optimalisasi pelayanan rumah sakit kepada pasien sebagai pelanggan.
Dalam hal ini kita terus melakukan peningkatan dan pembenahan, sekaligus evaluasi secara berkala mengenai penilaian kualitas pelayanan yang dilakukan berbagai pelayanan.
"Sasaran untuk mengetahui tingkat pencapaian RSUD Dr. M. Zein Painan dalam memberikan pelayanan ke masyarakat," ucapnya. (MC Pessel/toeb)
