:
Oleh Tri Antoro, Selasa, 15 Agustus 2017 | 06:13 WIB - Redaktur: Juli - 96
Jakarta, InfoPublik - Menteri Pendayagunaan Aparatur Negara dan Reformasi Birokrasi Asman Abnur apresiasi inovasi pelayanan publik "panic button" kepolisian untuk melayani masyarakat.
"Banyak Polres telah menerapkan sistem panic button, yang memudahkan warga masyarakat untuk mendapat pelayanan polisi," ujar Asman Abnur di Jakarta, Senin (14/8).
Menurutnya, inovasi yang diciptakan telah memberikan banyak manfaat yang dirasakan masyarakat dalam memerlukan pelayanan polisi. "Tinggal tekan tombol yang ada di aplikasi ketika sedang mendapat masalah, kemudian pihak berwajib yang terdekat akan segera datang kepada si penekan tombol tersebut,” imbuh Asman.
Tak hanya itu, anggota kepolisian yang merupakan ASN harus memberikan pelayanan yang ramah dan cepat pada masyarakat. Jika kebutuhan masyarakat telah dilayani dengan baik, maka publik akan semakin percaya bahwa pemerintah akan selalu hadir di antara mereka.
"Aparatur negara juga harus memiliki jiwa entrepreneurship, karena dengan hal tersebut dapat berinovasi dan tidak cepat puas terhadap hasil kerjanya," ujarnya.