:
Oleh Wahyu Sudoyo, Sabtu, 4 Februari 2023 | 15:42 WIB - Redaktur: Untung S - 442
Jakarta, InfoPublik – Badan Usaha Milik Negara (BUMN) PT Jasaraharja Putera atau JRP Insurance meluncurkan layanan Call Center 150788 untuk meningkatkan pelayanan dan solusi terhadap konsumen.
“JRP Insurance bergerak satu langkah ke depan untuk bisa lebih dekat menyapa customer, dan membuka kesempatan untuk menghadirkan solusi bagi customer,” Pelaksana tugas Direktur Utama (Plt Dirut) PT Jasaraharja Putera, Abdul Haris, dalam keterangan resminya pada Sabtu (4/2/2023).
Dirut Jasaraharja Putera mengatakan, Call Center tersebut melengkapi sarana Contact Center yang telah ada sebelumnya, yakni di Media Sosial, Live Chat, E-mail, SMS Center, dan WA Business.
Inovasi Call Center ini diharapkan bisa mengatasi tantangan baru dalam menghadapi era dimana jarak tak lagi berarti, karena JRP Insurance dan konsumen bisa saling terhubung.
Saat ini konsumen dapat mengakses Layanan Call Center JRP Insurance kapan pun dimanapun melalui nomor 150788.
“Dalam tahap awal layanan yang tersedia berupa layanan klaim, informasi produk, penawaran asuransi, dan berbicara langsung dengan Call Center PT Jasaraharja Putera,” jelas Abdul Haris.
Menurut Abdul, layanan Call Center ini dapat merepresentasikan sikap tanggap PT Jasaraharja Putera dalam menangkap kebutuhan pelanggan dan mempermudah dalam proses pengajuan asuransi maupun klaim.
“PT Jasaraharja Putera mengedepankan keterbukaan dalam produk dan layanan serta dalam memberikan solusi perlindungan konsumen,” tandas Abdul Haris.
Foto: Media BUMN
