Penerbangan Pekanbaru-Jakarta Terganggu, 30 Jadwal Dibatalkan

Pekanbaru, InfoPublik — Hampir 5.000 penumpang terdampak pembatalan 30 penerbangan dari dan menuju Bandara Internasional Sultan Syarif Kasim (SSK) II Kota Pekanbaru, Provinsi Riau, menyusul erupsi Gunung Anak Krakatau, Senin (7/9/2026).

Pembatalan tersebut mencakup penerbangan yang dijadwalkan hingga pukul 18.00 WIB berdasarkan NOTAM yang diterima pihak bandara.

PGS General Manager Bandara Internasional SSK II Pekanbaru, Imamura Ginting, mengatakan jumlah penumpang terdampak merupakan perkiraan berdasarkan laporan seluruh maskapai yang beroperasi di bandara tersebut.

“Jadi dapat kami laporkan dari Bandara SSK II Pekanbaru, hari ini tanggal 7 September 2026 sampai dengan siang ini penerbangan yang sudah kami dapatkan laporan dari seluruh maskapai ada 30 penerbangan yang di-cancel sampai dengan pukul 18.00 WIB sesuai dengan NOTAM yang disampaikan,” ujar Imamura.

Dari 30 penerbangan yang dibatalkan, sebanyak 15 merupakan jadwal keberangkatan dari Pekanbaru menuju Jakarta. Sebanyak 15 penerbangan lainnya merupakan penerbangan dari Jakarta menuju Pekanbaru.

“Dari 30 penerbangan itu, 15 yang akan berangkat ke Jakarta dan 15 yang rencananya akan tiba di Bandara SSK II Pekanbaru. Dari 30 penerbangan itu, perkiraan kami sesuai dengan laporan dari para maskapai, ada hampir 5.000 pax yang terimbas akibat pembatalan penerbangan tersebut,” jelasnya.

Pembatalan tersebut membuat pergerakan pesawat di Bandara SSK II Pekanbaru berkurang. Namun, operasional penerbangan tidak sepenuhnya terhenti.

Sejumlah rute masih tetap beroperasi, antara lain penerbangan dari Pekanbaru menuju Kuala Lumpur, Batam, Kualanamu, dan Gunung Sitoli.

“Ya, pastinya dampaknya pergerakan pesawat juga berkurang karena ada 30 penerbangan yang dibatalkan. Namun, dari Bandara SSK II sendiri, kita masih ada penerbangan menuju Kuala Lumpur, Batam, Kualanamu, dan Gunung Sitoli,” katanya.

Imamura mengatakan pembatalan berdasarkan NOTAM terutama berdampak pada penerbangan menuju Pulau Jawa.

“Jadi, penerbangan yang dibatalkan hanya ke arah Jawanya, sesuai dengan NOTAM yang disampaikan kepada kita,” ujarnya.

Berdasarkan komposisi penumpang di Bandara SSK II, Imamura memperkirakan sekitar 70 persen penumpang terdampak pembatalan tersebut. Sementara sekitar 30 persen lainnya masih dapat melakukan perjalanan melalui rute yang tetap beroperasi.

“Kalau dari total jumlah penumpang pastinya lebih banyak yang menuju ke Jakarta atau ke Halim dibandingkan yang tadi kami sebutkan seperti Batam, Kuala Lumpur, Singapura ataupun Kualanamu. Itu bisa dibilang 30 persen yang tidak terdampak dan 70 persen yang terdampak akibat pembatalan,” jelasnya.

Maskapai telah menyampaikan informasi pembatalan kepada penumpang melalui saluran komunikasi masing-masing.

“Kalau untuk hal tersebut, menurut kami pihak maskapai sudah mem-blasting bahwasannya ada pembatalan untuk penerbangan kemarin dan hari ini,” katanya.

Sejumlah penumpang yang terdampak juga mendatangi konter maskapai di Bandara SSK II untuk mengurus pengembalian dana tiket atau menjadwalkan ulang penerbangan.

“Kami lihat juga beberapa penumpang yang batal hari ini itu melapor kepada pihak maskapai untuk melakukan refund ataupun melakukan reschedule penerbangannya,” ungkap Imamura.

Menurut informasi yang diterima pihak bandara, penumpang yang memilih pengembalian dana tiket tidak dikenakan biaya.

“Kami dapatkan informasi bahwasannya pihak maskapai membebaskan, artinya tidak ada kena biaya untuk refund terhadap tiket tersebut,” ujarnya.

Sementara penjadwalan ulang penerbangan menyesuaikan ketersediaan kursi pada jadwal dan tanggal yang dipilih penumpang.

“Kalau reschedule berdasarkan jumlah seat yang tersedia di jadwal ataupun tanggal yang diminta oleh para penumpang,” pungkas Imamura.