Layanan Helpdesk Sistem Informasi Kearsipan Dinamis Terintegrasi (SRIKANDI) bagi satuan pendidikan. (foto PPID)
Kota Gorontalo, InfoPublik - Dinas Kearsipan dan Perpustakaan Provinsi Gorontalo menyelenggarakan layanan Helpdesk Sistem Informasi Kearsipan Dinamis Terintegrasi (SRIKANDI) bagi satuan pendidikan, di Aula Lantai II Dinas Kearsipan dan Perpustakaan Provinsi Gorontalo, Sabtu (31/10/2026).
Kegiatan itu diikuti oleh 24 peserta yang berasal dari 12 sekolah, Sabtu (31/10/2026).
Layanan tersebut menjadi bagian dari upaya Dinas Arpus dalam memperkuat penerapan aplikasi SRIKANDI di lingkungan satuan pendidikan, khususnya melalui pendampingan dan konsultasi teknis bagi para pengelola administrasi sekolah agar mampu menggunakan aplikasi sesuai dengan prosedur yang berlaku.
Kegiatan itu menghadirkan Anggriani Hadju, PPPK Paruh Waktu Bidang Kearsipan Dinas Kearsipan dan Perpustakaan Provinsi Gorontalo, yang juga bertugas sebagai Helpdesk SRIKANDI. Melalui layanan ini, peserta memperoleh pendampingan terkait penggunaan aplikasi serta kesempatan untuk berkonsultasi mengenai kendala yang dihadapi dalam penerapannya di lingkungan sekolah.
Kegiatan tersebut turut mendapat perhatian langsung dari Kepala Dinas Kearsipan dan Perpustakaan Provinsi Gorontalo, Amir Hamzah Hadju, yang baru saja menjabat. Ia melakukan pemantauan langsung ke lokasi kegiatan sekaligus memberikan dukungan penuh terhadap pelaksanaan layanan Helpdesk SRIKANDI sebagai bagian dari upaya memperluas penerapan kearsipan digital pada satuan pendidikan.
Keberadaan layanan Helpdesk SRIKANDI memiliki peran penting dalam membantu satuan pendidikan memahami penggunaan aplikasi, mulai dari persiapan administrasi, pengelolaan akun pengguna, hingga proses pencatatan dan pengelolaan naskah dinas secara elektronik. Pendampingan ini juga menjadi sarana untuk mengidentifikasi berbagai kendala teknis yang dihadapi pengguna sehingga dapat dicarikan solusi sesuai kebutuhan.
Upaya tersebut sejalan dengan arah pembangunan Pemerintah Provinsi Gorontalo di bawah kepemimpinan Gubernur Gusnar Ismail dan Wakil Gubernur Idah Syahidah Rusli Habibie, khususnya dalam mendorong transformasi birokrasi, penguatan pemerintahan berbasis elektronik, serta peningkatan kualitas pelayanan publik.
Dalam konteks satuan pendidikan, penerapan SRIKANDI diharapkan dapat membangun tata kelola administrasi yang lebih modern dan akuntabel. Pengelolaan surat dan arsip secara digital juga mendukung terciptanya dokumentasi kegiatan sekolah yang tertib, autentik, dan mudah ditemukan kembali ketika dibutuhkan.
Melalui layanan Helpdesk SRIKANDI ini, Dinas Arpus terus mendorong kesiapan satuan pendidikan dalam mengimplementasikan sistem kearsipan digital. Dukungan pimpinan, pendampingan teknis, serta peningkatan kapasitas pengguna diharapkan dapat mempercepat penerapan aplikasi secara konsisten dan berkelanjutan. (mcgorontaloprov/ppid)
