Pemprov Kalbar Masuk Zona Hijau, Bukti Komitmen Layanan Publik Berkualitas

Jakarta, InfoPublik – Pemerintah Provinsi (Pemprov) Kalimantan Barat (Kalbar) menorehkan prestasi gemilang di bidang pelayanan publik dengan meraih penghargaan kepatuhan penyelenggaraan pelayanan publik tahun 2024. Dengan nilai 95,65 (Zona Hijau) dan kategori A (Kualitas Tertinggi), penghargaan tersebut diberikan oleh Ombudsman RI.

Penghargaan ini diterima langsung oleh Asisten Perekonomian dan Pembangunan Setda Provinsi Kalbar, Ignasius, pada acara yang berlangsung di Hotel Le Meridien, Jakarta, Senin (14/11/2024).

Capaian ini merupakan hasil dari komitmen Pemprov Kalbar dalam menghadirkan pelayanan publik yang berkualitas, sesuai dengan standar yang diatur dalam Undang-Undang No. 25 Tahun 2009 tentang Pelayanan Publik.

“Kami berterima kasih atas penganugerahan ini. Capaian ini akan memacu kami untuk terus memperbaiki dan meningkatkan kinerja pelayanan publik di masa depan,” ujar Ignasius.

Penghargaan tersebut diberikan atas keberhasilan Kalbar dalam menyediakan layanan yang memenuhi standar, meningkatkan kompetensi petugas, dan mengelola pengaduan masyarakat dengan baik.

Di tempat terpisah, Penjabat (Pj) Gubernur Kalbar, Harisson, menyampaikan apresiasinya atas pencapaian tersebut. Ia menilai penghargaan ini menjadi motivasi untuk terus menghadirkan inovasi dalam pelayanan publik.

“Penghargaan ini menjadi cerminan kualitas pelayanan publik kita. Pemerintah hadir untuk melayani, dan ini adalah bukti komitmen kami dalam memberikan layanan terbaik kepada masyarakat,” tegas Harisson.

Ia juga menyampaikan terima kasih kepada Ombudsman RI, khususnya perwakilan Kalbar, yang telah memberikan pendampingan dan pengawasan sehingga mampu menciptakan budaya pelayanan publik yang lebih baik di Kalbar.

Penghargaan ini diharapkan menjadi pemicu untuk terus menciptakan inovasi layanan publik. Pemprov Kalbar bertekad memperkuat sinergi dengan berbagai instansi pemerintah untuk memberikan pelayanan yang semakin optimal kepada masyarakat.

“Peningkatan kualitas layanan ini adalah hasil kerja keras semua pihak. Kami akan terus bekerja keras untuk memastikan bahwa kebutuhan masyarakat selalu menjadi prioritas utama,” tutup Harisson.

(adpim)