Demi Tingkatkan Layanan Administrasi, Menteri PANRB Resmikan 17 Mal Pelayanan Publik

Lampung Timur, InfoPublik -- Menteri Pendayagunaan Aparatur Negara dan Reformasi Birokrasi (PANRB) Abdullah Azwar Anas hari ini, Kamis (7/3/2024), meresmikan 17 Mal Pelayanan Publik (MPP). Acara peresmian 17 MPP yang digelar di Hotel Ritz Carlton Mega Kuningan, Jakarta, ini dihadiri oleh Wakil Bupati (Wabup) Lampung Timur Azwar Hadi, S.E., M.Si., dan Kepala Dinas PMPTSP Kabupaten Lampung Timur, Edy Saputra, S.H., M.H.

Ke-17 MPP yang diresmikan itu yakni MPP Kota Medan, MPP Kabupaten Siak, MPP Kabupaten Seluma, MPP Kabupaten Sarolangun, MPP Kabupaten Bangka, MPP Kabupaten Mesuji, MPP Kota Sukabumi, MPP Kabupaten Banjarnegara, MPP Kota Tegal, MPP Kota Probolinggo, MPP Kabupaten Katingan, MPP Kabupaten Lamandau, MPP Kabupaten Sukamara, MPP Kota Banjarmasin, MPP Kabupaten Gowa, MPP Kabupaten Luwu, dan MPP Kabupaten Wonosobo.

Hingga saat ini telah terbentuk sebanyak 175 MPP. Dengan diresmikannya 17 MPP tersebut, maka jumlah MPP yang tersebar di Indonesia menjadi 192 MPP,” ujar Plt. Deputi Bidang Pelayanan Publik Kementerian PANRB, Herman.

Ke depannya, seluruh penyelenggara MPP dapat memanfaatkan platform MPP Digital yang nantinya akan menjadi bagian dari pelayanan terintegrasi yang ada dalam portal pelayanan publik.

Herman menuturkan, pengembangan pelayanan publik digital yang terintegrasi merupakan hal yang tidak dapat dihindari seiring dengan tuntutan dan kebutuhan masyarakat akan layanan yang lebih user-friendly.

“Dengan MPP Digital yang telah terintegrasi dengan basis data pemangku layanan, masyarakat dapat mengakses layanan kapan saja dan di mana saja tanpa perlu mengisikan data secara berulang,” ujar Herman.

Untuk mengakselerasi hal itu, Kementerian PANRB juga melaksanakan penguatan komitmen MPP Digital. “Pada kesempatan ini akan diikuti oleh sejumlah kepala daerah secara hybrid. Penguatan komitmen pengelolaan MPP Digital merupakan upaya akselerasi transformasi digitalisasi pelayanan publik di Indonesia,” tutur Herman.

Guna mengoptimalkan pelayanan, pada kegiatan ini juga akan menyediakan Booth Bisa Tanya Kebijakan PANRB, di mana para peserta dapat berkonsultasi mengenai kebijakan PANRB di lokasi kegiatan. Hal itu merupakan bentuk kolaborasi kerja antarunit di Kementerian PANRB agar lebih berdampak bagi masyarakat.

Wabup Lampung Timur Azwar Hadi menyatakan rasa syukurnya atas peresmian 17 MPP tersebut. Ia pun berharap keberadaan MPP Digital bisa memberikan banyak manfaat.

"Semoga keberadaan MPP Digital yang memberikan bidang layanan administrasi kependudukan dan layanan perizinan tenaga kesehatan ini mampu meningkatkan tata kelola pemerintahan yang baik dan bertanggung jawab, sesuai misi Kabupaten Lampung Timur, Menuju Rakyat Lampung Timur Berjaya," tuturnya di sela-sela acara peresmian.

Kepala Dinas PMPTSP Kabupaten Lampung Timur Edy Saputra juga menyambut baik atas terpilihnya Kabupaten Lampung Timur sebagai lokus baru MPP Digital.

“Ini merupakan bentuk pencapaian sekaligus tantangan bagi Dinas PMPTSP Kabupaten Lampung Timur untuk dapat lebih berkomitmen dalam memberikan pelayanan publik yang cepat, mudah, dan transparan bagi masyarakat," ujar Edy.