- Oleh MC PROV ACEH
- Sabtu, 16 November 2024 | 19:58 WIB
:
Oleh MC KAB MOROWALI UTARA, Selasa, 21 November 2023 | 17:20 WIB - Redaktur: Kusnadi - 73
Morowali Utara, InfoPublik - Dalam rangka peningkatan kualitas pelayanan publik melalui penanganan pengaduan, Dinas Penanaman Modal dan Pelayanan Terpadu Satu Pintu (DPMPTSP) melaksanakan kegiatan sosialisasi yang dibuka oleh Bupati Morowali Utara Delis Julkarson Hehi, di Aula Hotel Jompi pada Senin (20/11/2023).
Tujuan diselenggarakannya kegiatan sosialisasi ini yakni untuk membangun koordinasi, sinergitas dan kolaborasi antar instansi dan Perangkat Daerah sesuai kewenangannya melalui tim terpadu dalam mengelola, mengkaji, menindaklanjuti serta memberikan alternatif solusi terhadap permasalahan pengaduan masyarakat atau pelayanan publik terkait Investasi, penanaman modal, perizinan dan non perizinan secara komprehensif di Kabupaten Morowali Utara .
Dalam sambutannya, Bupati Delis mengatakan bahwa keberadaan kanal pengaduan sangat penting untuk mendapat data lapangan yang riil. Data tersebut tentu saja bersumber dari masyarakat yang merasakan langsung pelayanan publik yang diberikan oleh Pemda.
Selain itu, keberadaan kanal pengaduan juga dapat berfungsi sebagai sarana Pemda untuk mendapatkan feedback atau tanggapan dari masyarakat atas kebijakan yang dibuat.
"Kanal pengaduan yang ada dapat dijadikan bahan evaluasi Pemda sebagai penyelenggara pelayanan publik yang mengukur sejauh mana kepuasan masyarakat terhadap pelayanan yang diberikan," ujarnya.
Bupati Delis berharap, berbagai permasalahan dan aduan yang disampaikan oleh masyarakat dapat ditanggapi secara cepat oleh dinas terkait. Sehingga kepuasan masyarakat terhadap pelayanan publik dapat semakin meningkat.
"Semoga keberadaan kanal pengaduan ini dapat menjadi sarana bagi masyarakat dalam memberikan solusi atas berbagai masalah yang ditemui saat proses pelayanan publik dilakukan" pungkasnya.
Nampak hadir mendampingi Bupati yakni Asisten I Bidang Pemerintahan dan Kesejahteraan Rakyat Krispen H Masu, dan Kepala Dinas PMPTSP Morut Armansyah Abd. Pattah S.Sos, M.Si beserta jajaran dan staf. ( Media Kominfo Morut/RD/Teyn/AW)
