Sekdaprov Buka Bimtek PEKPPP

Palu, InfoPublik - Sekretaris Daerah Provinsi Sulteng Novalina membuka Bimtek Persiapan Pelaksanaan, Pemantauan dan Evaluasi Penyelenggaraan Pelayanan Publik (PEKPPP) pada Pemerintah Daerah Provinsi Sulawesi Tengah Tahun 2023 di Ruang Polibu Kantor Gubernur, Rabu (14/6/2023).

Dalam laporannya, Kepala Sub Bagian Pelayanan Publik Biro Organisasi Nuraini menyampaikan tujuan bimtek untuk meningkatkan pengetahuan dan pemahaman tentang aspek-aspek penilaian dan hal-hal apa saja yang menjadi pemenuhan atas pelaksanaan bimtek ini.

Nuraini berharap pelaksanaan PEKPPP bukan hanya sekedar menghasilkan angka indeks pelayanan publik pemda tetapi, juga meningkatkan kinerja penyelenggara pelayan publik secara berkala pada pemerintah Provinsi Sulawesi Tengah.

Sekdaprov Novalina menyampaikan ucapan terima kasih dan apresiasi kepada narasumber dan panitia yang telah menginisiasi kegiatan sebagai sarana strategis meningkatkan kinerja penyelenggaraan reformasi birokrasi dan pelayanan prima di daerah, guna mewujudkan gerak cepat menuju Sulawesi Tengah lebih maju dan lebih sejahtera.

Novalina menjelaskan berdasarkan Peraturan Menteri Pendayagunaan Aparatur Negara dan Reformasi Birokrasi PermenPAN-RB) Nomor 29 Tahun 2022 tentang pemantauan dan evaluasi kinerja penyelenggaraan pelayanan publik yang merupakan upaya pengukuran secara sistematis pada suatu unit pada suatu unit kerja dalam jangka waktu tertentu agar diperoleh nilai indeks pelayanan publik.

Perkembangan paradigma pemerintahan saat yang mengarahkan untuk selalu menerapkan prinsip akuntabilitas dan transparansi terhadap pelayanan. Hal ini mendorong pemerintah daerah Provinsi Sulawesi Tengah untuk terus meningkatkan kualitas tata kelola kualitas produk, sasaran pembangunan pemerintah, serta membenahi tata kelola pelayanan publik demi terbangunnya kepercayaan dan kepuasan masyarakat selaku pengguna layanan publik.

Untuk itu, salah satu upaya yang di tempu ialah dengan melakukan evaluasi terhadap penyelenggaraan pelayanan publik pada instansi pemerintah. Konteks ini merupakan wujud komitmen pemerintah untuk turut mengawasi dan menjaga kualitas yang diselenggarakan baik barang, jasa dan administrasi.

"Sudah saatnya kita menjadi pelopor dalam mewujudkan pelayanan yang berkualitas, prima, cepat, profesional dan adil bagi masyarakat, serta sejalan dengan prinsip-prinsip Clean and Good Governace (tata kelola pemerintahan yang baik dan bersih)," ucap Novalina.

Sekdaprov berharap pelayanan publik yang dilaksanakan dapat menjadi tolak ukur untuk memperbaiki tata Kelola pelayanan publik di lingkup Provinsi, Kabupaten dan Kota se-Sulawesi Tengah, sebagai salah satu ikhtiar mewujudkan gerak cepat menuju Sulawesi Tengah yang lebih sejahtera dan lebih maju.

 (Kominfo Santik)