Pengaduan Pelayanan Publik di Lingkungan Kabupaten Sanggau Diakui Belum Efektif

:


Oleh MC KAB SANGGAU, Senin, 20 Maret 2023 | 16:30 WIB - Redaktur: Fajar Wahyu Hermawan - 86


Sanggau, InfoPublik –  Kepala Bidang Pengelolaan Informasi dan Komunikasi Publik Dinas Komunikasi dan Informatika Kabupaten Sanggau, Agus Riyanto menghadiri sekaligus membuka kegiatan Focus Group Discussion (FGD) penyampaian hasil kajian akademik efektifitas pengelolaan laporan publik di bawah SP4N LAPOR studi kasus Lingkungan Hidup, Hutan dan Lahan di Kabupaten Sanggau. Kegiatan bertempat di Aula Lantai II Hotel Grand Narita Sanggau Kecamatan Kapuas Kabupaten Sanggau, Senin (20/3/2023).

Agus Riyanto berharap pengelolaan pengaduan pelayanan publik Kabupaten Sanggau tentunya nanti bisa memberikan energi positif bagi pengelolaan pengaduan terhadap SP4N LAPOR.

“Kemudian SP4N LAPOR ini di Kelola oleh Dinas Komunikasi dan Informatika, yang juga melibatkan semua perangkat daerah hingga kecamatan, dengan jumlah 43 yang terlibat di dalam SP4N LAPOR,” jelasnya.

Pengaduan pelayanan publik di lingkungan Kabupaten Sanggau, menurut Agus, belum efektif.

“SP4N LAPOR ini merupakan wadah atau tempat layanan pengaduan yang ingin dilaporkan oleh masyarakat. Oleh karena itu, kita berharap rekan-rekan yang bekerjasama di SP4N LAPOR ini untuk dapat mengklarifikasi atau menjawab laporan aduan dari masyarakat tersebut dengan sejelas-jelas mungkin,” ujarnya. (Alfian/E.A.Lusy)