Petugas di MPP Wajib Full Senyum

Bengkulu, InfoPublik - Walikota Bengkulu Helmi Hasan menyuarakan kembali perihal pelayanan di Mal Pelayanan Publik (MPP). Di mata Helmi, hadirnya MPP ialah suatu solusi dan kemudahan bagi masyarakat dalam mengurus berbagai perizinan.

Secara blak-blakan, Helmi bersama berbagai stakeholder di Kota Bengkulu menargetkan seluruh perizinan ada di MPP Kota Bengkulu, dengan alasan demi memudahkan urusan seluruh masyarakat terkait perizinan. Hal ini ia sampaikan saat melakukan inspeksi mendadak (sidak) ke MPP Kota Bengkulu, Senin (21/11/2022).

"Kita terus meningkatkan komitmen untuk membahagiakan masyarakat Kota Bengkulu. Targetnya seluruh perizinan itu adanya disini. Jadi nantinya masyarakat dapat mengurus semuanya disini," ungkap Helmi didampingi Sekda Arif Gunadi dan Kepala DPMPTSP Irsan Setiawan.

Di MPP, Helmi menegaskan seluruh pegawai yang ada harus ramah dan memberikan pelayanan prima kepada masyarakat tanpa terkecuali.

"Pokoknya pertama kali orang datang kesini, kemudian pegawai MPP memberikan senyum termanis, terbaik. Sehingga kemudian masyarakat yang datang urusannya selesai, hatinya pun berbunga-bunga. Ini target kita, hal-hal seperti inilah yang menjadi perhatian kita," tuturnya.

Meski dengan anggaran terbatas, semangat Helmi tak pernah surut dalam memajukan MPP dan membahagiakan para masyarkatnya. Dengan suasana yang sederhana, dirinya selalu meletakkan harapan tinggi semenjak didirikannya MPP hingga saat ini.

"Waktu itu masih sangat sederhana karena keterbatasan anggaran. Tapi semangat melayani itu yang tak pernah padam. Karena memang yang penting itu bukanlah soal kemewahan, tetapi bagaimana kita memberikan pelayanan itu yang penting. Dan inilah salah satu keunggulan dari pada Pemerintah Kota Bengkulu, dimana target kita ialah 100 persen masyarakat Kota Bengkulu bahagia," tutupnya.

Dikesempatan ini, Helmi bersama Sekda Arif Gunadi dan Kepala DPMPTSP Irsan Setiawan berinteraksi dengan beberapa pegawai yang menjadi penjaga disetiap loker di MPP. (MCKB).