Survei Kepuasan Masyarakat Terhadap Pelayanan Dinas Dukcapil Bone Bolango Sangat Memuaskan

Suwawa, InfoPublik - Dinas Kependudukan dan Catatan Sipil (Disdukcapil) Kabupaten Bone Bolango terus memberikan pelayanan terbaik bagi masyarakat Bone Bolango sehubungan dengan pelayanan kependudukan.

Tidak hanya itu, secara berkala Disdukcapil Bone Bolango melakukan survei kepuasan masyarakat terhadap pelayanan yang diberikan.

Kepala Dinas Dukcapil Bone Bolango Oktavianus Rahman mengatakan pelayanan maksimal terus menjadi motto kami di Dinas Dukcapil, kami terus memperbaiki tingkat pelayanan kepada masyarakatnya.

“Ada Standar dalam pelayanan publik, baik dalam mengumumkan jenis dan produk layanan, mekanisme dan prosedur pelayanan, jangka waktu dan berbagai kelengkapan pelayanan lainnya seperti front office, ruang tunggu yang nyaman, atribut-atribut layanan dan layanan kepada penyandang disabilitas,” kata Kadis Oktavianus, Selasa (23/8/2022).

Ia juga menambahkan, meski begitu, kami juga melakukan survei kepuasan masyarakat salah satu instrumen untuk mengukur sejauh mana layanan Dinas Dukcapil membahagiakan masyarakat.

“Dinas Dukcapil setiap bulan melaksanakan secara mandiri melalui online, yang diisi oleh masyarakat sebagai pemohon melalui Website Https://docs.Google/ forms,” jelas Oktavianus.

Hasilnya, kata Oktavianus, Dinas Dukcapil memperoleh hasil yang sangat memuaskan.

“Berdasarkan hasil survei selang April hingga bulan Mei 2022 sangat Baik. Hasil tersebut sebagai acuan kami memperbaiki pelayanan kepada masyarakat untuk peningkatan layanan,” katanya. (MC Bone Bolango/Afik/AKP/toeb)