Wamenkomdigi Apresiasi Transformasi Digital di Pelayanan KAI

Jakarta, InfoPublik - Implementasi transformasi digital dalam pelayanan PT KAI, mulai dari sistem penjualan tiket (ticketing) hingga layanan dalam rangkaian kereta, diapresiasi Wakil Menteri Komunikasi dan Digital (Wamenkomdigi), Angga Raka Prabowo, karena terbukti berhasil meningkatkan kepuasan konsumen.

“PT KAI juga sudah memulai transformasi digital dari mulai fasilitas ticketing hingga di dalam kereta tadi juga saya coba menaiki kereta Jayabaya menuju ke Karawang. Kereta ekonomi ya, dengan New Generation dan masyarakat juga sangat puas dengan pelayanannya tingkatkan terus pelayanan di PT KAI,” ujar Wamenkomdigi dalam keterangannya terkait peninjauan dan pengecekan jalur sinyal telekomunikasi antara Stasiun Pasar Senen dan Stasiun Karawang, di Karawang, Jawa Barat, seperti dilansir pada Sabtu (28/12/2024).

Angga Prabowo memberikan perhatian dan penilaian positif atas keberadaan aSanta sebagai area ramah anak di Stasiun Pasar Senen, Jakarta.

Selain itu, fasilitas pojok baca dan tempat pengisian air minum (water station) di sejumlah stasiun dinilai sangat bermanfaat karena memudahkan masyarakat mendapatkan sumber air minum bersih di stasiun.

Wamenkomdigi juga mengapresiasi dan mengucapkan terima kasih kepada seluruh petugas yang tetap bekerja di momen liburan Natal 2024 dan Tahun Baru 2025 untuk kelancaran mobilitas masyarakat.

“Wamenkomdigi mengucapkan terima kasih kepada teman-teman di PT KAI atas pelayanannya terhadap masyarakat Indonesia luar biasa,” tuturnya

Kunjungan itu ditutup dengan mengabadikan momen bersama seluruh petugas yang terlibat sekaligus berpose gaya semangat membara untuk melayani dengan sepenuh hati selama 24 jam kepada masyarakat selama liburan Nataru.

“Ucapan saya terima kasih kepada para petugas-petugas kereta yang selama ini mengabdi dan berkorban melayani masyarakat Indonesia,” tandas Angga Raka Prabowo.