Tingkatkan Kenyamanan Pelanggan, Citilink Luncurkan Layanan Super

:


Oleh Dian Thenniarti, Minggu, 13 November 2016 | 08:01 WIB - Redaktur: R. Mustakim - 379


Jakarta, InfoPublik - Maskapai berbiaya murah Citilink Indonesia mulai hari ini resmi meluncurkan produk Citilink Super++, yaitu produk spesial yang khusus dibuat untuk meningkatkan kenyamanan para pelanggan khususnya yang telah bergabung dalam keanggotaan Citilink Supergreen.

"Produk Citilink Super++ merupakan produk yang kami buat untuk meningkatkan kenyamanan para pelanggan. Dengan adanya produk ini pelanggan Citilink dapat terbang dengan pelayanan premium namun tentunya tetap dengan harga yang terjangkau," kata VP Marketing Communication Citilink Indonesia, Harismawan Wahyuadi di Jakarta, Jumat (11/11).

Menurut Haris, produk ini diluncurkan untuk menjawab permintaan serta keinginan masyarakat yang menginginkan layanan premium yang biasanya sulit didapatkan pada penerbangan berbiaya murah atau LCC.

"Banyak pelanggan yang menginginkan pelayanan yang lebih nyaman dan simpel di penerbangan LCC tetapi merasa kerepotan karena produk-produk tambahan tersebut dijual terpisah. Citilink Super++ merupakan layanan one click for all dimana pelanggan bisa mendapatkan seluruh produk hanya dengan satu klik," jelas Haris.

Produk Citilink Super++ merupakan produk bundling khusus yang dapat dinikmati oleh pelanggan Citilink yang telah bergabung dalam keanggotaan Citilink Supergreen. Pelanggan yang menggunakan Citilink Super++ akan mendapatkan makanan, bagasi ekstra hingga lima kilogram, fasilitas bebas pilih tempat duduk, dan fast track services.

"Khusus untuk fast track services, pelanggan mendapat prioritas untuk check-in, boarding, hingga pengambilan bagasi sehingga layanan ini juga sangat cocok untuk penumpang dengan waktu bepergian yang padat seperti perjalanan bisnis," tambah Haris.

Citilink Super++ dapat dinikmati dengan harga yang sangat terjangkau, yakni Rp190.000. Citilink Super++ bisa dibeli di website resmi Citilink dan saat ini berlaku untuk rute penerbangan Jakarta (Soekarno Hatta dan Halim Perdanakusuma) – Surabaya dan sebaliknya.

Sementara itu, VP Information & Technology Citilink, Ahmad Royhan menyatakan bahwa untuk menunjang Super++ tim IT Citilink juga turut mengembangkan website sehingga nantinya website Citilink akan lebih mudah dan nyaman digunakan oleh seluruh pelanggan.