: Pos Pelayanan Pengaduan Pungli (Foto: Agus Siswanto Infopublik.id)
Oleh Pasha Yudha Ernowo, Minggu, 7 April 2024 | 18:56 WIB - Redaktur: Untung S - 273
Jakarta, Infopublik – Guna meminimalisir penipuan calo-calo tiket yang beredar dan menjajakan tiket kepada calon menumpang, PT Kereta Api Indonesia (Persero) Daop 1 Jakarta menyediakan posko pengaduan pungutan liar (pungli) di Stasiun Pasar Senen.
Hal itu disampaikan Manager Humas KAI Daop 1 Jakarta, Ixfan Hendriwintoko, saat ditemui InfoPublik, Minggu (7/4/2024).
"Kami berkolaborasi dengan pemerintah daerah Pemprov DKI, ada Pos Pelayanan Pengaduan Pungli itu sifatnya preventif sampai saat ini alhamdulillah di wilayah DAOP 1 Pasar Senen tidak ada isu untuk tindakan melakukan percaloan," ujarnya.
Ixfan menerangkan, pos Pelayanan Pengaduan Pungli itu juga ikut dijaga oleh pihak-pihak keamanan atau pihak berwajib seperti polisi dan juga TNI. Oleh karenanya, seluruh pemudik yang berangkat atau berada di Stasiun Pasar Senen untuk berani melaporkan jika menemukan adanya calo-calo tiket di sekitarnya.
"Jadi warga masyarakat yang mengalami tindakan-tindakan pungli bisa lapor langsung dapat lapor di tempat tersebut karena disitu sudah ada poskonya," terang Ixfan.
Selain Posko Pengaduan Pungli, PT Kereta Api Indonesia (Persero) Daop 1 Jakarta juga menghadirkan Coworking Space, tempat bermain anak dan pos kesehatan.
“Guna memberikan rasa nyaman terhadap penumpang saat mudik lebaran, stasiun pasar senen menyediakan berbagai fasilitas untuk para pengunjung agar bisa dapat menunggu giliran keberangkatan dengan nyaman,” jelas Ixfan.
Lanjut Ixfan, fasilitas itu pun tersedia bagi orang dewasa, khususnya kaum millenials yang ingin bekerja sembari menunggu kedatangan kereta, mereka bisa bekerja, membaca ataupun sekadar mengisi ulang baterai ponsel di coworking space yang disediakan.
"Kami di Stasiun Pasar Senen juga meningkatkan pelayanannya. Untuk di Stasiun Pasar Senen sendiri ada coworking yang bisa untuk kerja, main, ngecas gawai, dan untuk baca," kata Ixfan.
Ia juga mengungkapkan, selain itu, khusus bagi keluarga yang membawa anak-anak untuk mudik juga disediakan tempat bermain anak yang berada di tengah stasiun. “Sedangkan untuk para pemudik yang merasa kurang sehat tapi dalam kondisi yang tidak terlalu membahayakan. Pemudik bisa memeriksa kesehatannya di bagian dalam pintu masuk,” paparnya.