:
Oleh Putri, Senin, 3 Juni 2019 | 04:22 WIB - Redaktur: Gusti Andry - 801
Jakarta, InfoPublik - Dari sisi kenyamanan dan keamanan menjadi prioritas PT Kereta Api Indonesia (KAI) bagi pengguna setia KA. Itu sebabnya, PT KAI Daerah Operasional (Daop) 1 Jakarta tak tanggung-tanggung dalam menurunkan pegawai saat angkutan lebaran ini.
Dadan Rudiansyah Executive Vice President (EVP) Daop 1 Jakarta mengatakan pegawai ini turun langsung di stasiun untuk melayani penumpang, seperti menjadi petugas boarding, mengatur penumpang di area peron, dan membantu penumpang yang membutuhkan informasi.
Total terdapat sekitar 2.437 pegawai PT KAI yang diturunkan untuk menjalani posko angkutan lebaran 2019 yang terbagi dari 106 pegawai setingkat EVP, Deputy, Senior Manager, Junior Manager dan Quality Control, 202 staf kantor, 336 dari Kantor Pusat/Anak perusahaan, dan 1.793 pegawai bagian operasional organik.
“Jumlah tersebut hanya pegawai manajemen dan operasional belum termasuk petugas pengamanan serta petugas tambahan yang secara keseluruhan jumlahnya dapat mencapai sekitar empat ribu petugas,” kata Dadan.
Pengerahan sumber daya manusia (SDM) tidak hanya dari internal PT KAI, namun selama posko angkutan lebaran 2019, PT KAI Daop 1 Jakarta memiliki tenaga eksternal bagian pelayanan. Seperti 75 orang dari komunitas pecinta KA dan 24 costumer service mobile (CSM)yang akan membantu di stasiun Gambir, Pasarsenen, dan Bekasi.
Sedangkan untuk pengamanan, PT KAI Daop 1 Jakarta akan menerjunkan 1.319 personel yang terdiri dari 1.075 dari internal Daop 1 Jakarta (256 Polisi Khusus Kereta Api/Polsuska, 816 Petugas Keamanan Dalam/PKD, tiga Babin/Pabin) dan 244 personel eksternal (223 Polri dan 21 TNI).
Demi memastikan perjalanan KA selalu aman dan lancar, PT KAI Daop 1 Jakarta menyiagakan petugas ekstra untuk mengawasi jalur KA. Sebanyak 179 petugas yang terdiri dari 122 Petugas Jaga Pelintasan (PJL), 37 Petugas Penilik Jalan (PPJ), dan 20 Petugas daerah rawan diperbantukan untuk mendukung keselamatan perjalanan KA.