Buleleng, InfoPublik - Sekretaris Daerah Kabupaten Buleleng, Gede Suyasa, menegaskan bahwa keberadaan aplikasi Aku Online harus mampu memangkas prosedur pelayanan administrasi kependudukan (adminduk) sekaligus memberikan kemudahan akses bagi masyarakat.
Pernyataan tersebut disampaikan Gede Suyasa saat menghadiri acara soft launching Aku Online dan Sosialisasi Pelayanan Adminduk serta Identitas Kependudukan Digital (IKD) yang berlangsung secara hibrida di Ruang Buleleng Command Center, Buleleng, Bali, Senin (31/8/2026).
Gede Suyasa menguraikan bahwa transformasi digital pelayanan adminduk harus menjawab persoalan antrean dan tatap muka yang selama ini dialami warga di kantor Dinas Kependudukan dan Pencatatan Sipil (Dukcapil).
“Kalau dengan adanya aplikasi, mestinya kita lebih sederhana. Yang dulunya panjang prosedurnya menjadi mudah. Yang sebelumnya dilayani banyak pegawai, sekarang tinggal di tangan sendiri. Maka tidak ada lagi argumentasi yang sulit untuk mendapatkan pelayanan,” ujar Gede Suyasa.
Suyasa turut mengapresiasi dukungan penuh seluruh jajaran pemerintah daerah hingga tingkat desa dan kelurahan agar pemanfaatan sistem layanan digital ini berdampak langsung bagi publik.
“Saya berterima kasih karena teman-teman semua hadir sampai di tingkat desa dan kelurahan. Ini memiliki makna yang sangat strategis untuk menjawab berbagai persoalan administrasi kependudukan,” kata Gede Suyasa.
Dalam kesempatan yang sama, Kepala Dinas Kependudukan dan Pencatatan Sipil Kabupaten Buleleng, Made Juartawan, menjelaskan bahwa pengembangan aplikasi Aku Online dilakukan secara mandiri oleh tim internal Dinas Dukcapil Buleleng.
Sistem tersebut dibekali peningkatan fitur keamanan, validasi, dukungan dokumen digital, hingga keterpaduan dengan Identitas Kependudukan Digital (IKD) untuk memastikan layanan berjalan efisien, transparan, dan dekat dengan warga.
“Prinsipnya sederhana. Bukan masyarakat yang harus mendatangi banyak layanan. Dengan aplikasi ini, layanan kita integrasikan dan didekatkan kepada masyarakat,” tutur Made Juartawan.
