Inovasi Pelayanan BPJS dan Beasiswa di Morowali Tingkatkan Akses Layanan Sosial

Morowali, InfoPublik – Dinas Sosial (Dinsos) Kabupaten Morowali  terus menunjukkan komitmennya dalam meningkatkan kualitas pelayanan publik, terutama dengan mengimplementasikan reformasi birokrasi di tingkat daerah. Langkah ini bertujuan memberikan layanan sosial yang lebih cepat, efisien, dan inklusif bagi masyarakat.

Kepala Dinas Sosial Kabupaten Morowali, Arifin Lakane, menjelaskan bahwa  pihaknya telah mengambil sejumlah langkah strategis untuk mempercepat dan menyederhanakan proses pelayanan sosial kepada masyarakat, termasuk dalam hal bantuan sosial (bansos), pelayanan Badan Penyelenggara Jaminan Sosial (BPJS), serta program beasiswa pendidikan bagi masyarakat kurang mampu.

“Kami berkomitmen memberikan pelayanan terbaik, mulai dari penyederhanaan alur hingga pemanfaatan teknologi informasi dan penguatan SDM yang ada. Prinsip kami adalah memberikan pelayanan yang cepat, tepat, dan humanis,” ungkap Arifin dalam keterangannya yang diberikan di ruang kerjanya pada Kamis (10/4/2025).

Dinas Sosial juga menggandeng pemerintah desa dan kelurahan untuk memastikan penyaluran bantuan sosial tepat sasaran, dengan memperkuat akurasi data penerima. Langkah ini bertujuan untuk menghindari tumpang tindih data serta potensi penyalahgunaan bantuan yang bisa merugikan pihak yang berhak.

Di sektor kesehatan, Dinas Sosial Morowali telah melengkapi pelayanan BPJS dengan sistem antrean digital dan menyediakan ruang layanan yang ramah bagi penyandang disabilitas serta lanjut usia. Hal ini diharapkan dapat memberikan kenyamanan lebih bagi masyarakat yang membutuhkan layanan kesehatan.

Pada sektor pendidikan, Dinas Sosial Morowali juga meningkatkan program beasiswa melalui sistem pendaftaran daring. Ini memungkinkan pelajar dan mahasiswa yang membutuhkan dukungan finansial untuk melanjutkan pendidikan mendapatkan akses yang lebih mudah. Selain itu, transparansi dalam penilaian beasiswa dan percepatan pencairan dana juga menjadi prioritas utama.

Langkah-langkah ini merupakan bagian dari komitmen Bupati Morowali, Iksan Baharudin Abdul Rauf, yang menekankan bahwa transformasi pelayanan publik merupakan upaya strategis dalam membangun birokrasi yang profesional, adaptif, dan berorientasi pada kepuasan masyarakat.

Arifin juga menyampaikan apresiasi terhadap kepemimpinan Bupati Iksan dan Wakil Bupati Iriane Iliyas yang dinilai sangat sigap dan proaktif dalam memastikan optimalisasi pelayanan publik di Kabupaten Morowali.

“Bupati dan Wakil Bupati cepat dalam mengatasi masalah, terutama dalam memastikan pelayanan masyarakat berjalan dengan baik,” ujarnya.

Dengan semangat reformasi birokrasi, Dinas Sosial Kabupaten Morowali berharap dapat menjadi motor penggerak dalam menciptakan pelayanan publik yang inklusif, cepat, dan berkeadilan bagi seluruh lapisan masyarakat.

MC Morowali/Tiya Lestari