Gubernur Riau Tekankan Kinerja Maksimal OPD dan Bentuk Layanan Pengaduan Masyarakat

Pekanbaru, InfoPublik – Gubernur Riau, Abdul Wahid, memimpin rapat perdana dengan seluruh Pimpinan Tinggi Pratama (PTP) di lingkungan Pemerintah Provinsi (Pemprov) Riau. Rapat ini menjadi ajang perkenalan sekaligus pembahasan mengenai arah kebijakan pemerintahan ke depan.

Dalam kesempatan tersebut, Abdul Wahid menginstruksikan seluruh Organisasi Perangkat Daerah (OPD) agar tidak hanya bekerja secara rutinitas, tetapi juga melakukan inovasi serta terobosan yang bisa memberikan dampak nyata bagi masyarakat.

"Setiap OPD wajib menunjukkan kinerja yang maksimal serta memastikan program-program yang dijalankan benar-benar bermanfaat bagi masyarakat," ujar Wahid saat memimpin rapat di Ruang Rapat Melati, Kantor Gubernur, Kota Pekanbaru, Provinsi Riau pada Senin (3/3/2025).

Selain menekankan inovasi, Gubernur Riau juga menegaskan pentingnya transparansi dalam pemerintahan guna meningkatkan kepercayaan masyarakat terhadap Pemprov Riau.

"Saya ingin kita bisa menyelesaikan masalah-masalah yang ada untuk pembangunan di Riau ini. Salah satunya dengan membangun tingkat kepercayaan masyarakat melalui transparansi. Dinas-dinas harus terbuka dalam bekerja," tegasnya.

Gubernur meminta seluruh OPD untuk menyampaikan program kerja dengan jelas kepada masyarakat agar kebijakan yang diambil dapat dipahami dan diawasi bersama.

Selain transparansi, koordinasi antar-OPD juga menjadi perhatian utama dalam rapat tersebut. Abdul Wahid menekankan bahwa keberhasilan program pemerintah sangat bergantung pada koordinasi yang solid antar instansi.

"Program-program pemerintah tentunya dapat tercapai dengan baik jika tercipta koordinasi yang baik antar OPD. Jangan berjalan sendiri-sendiri, semua harus bersinergi," katanya.

Ia berharap para pimpinan OPD bisa lebih proaktif dalam berkomunikasi dan bekerja sama agar setiap kebijakan yang diambil lebih efektif dan efisien.

Sebagai langkah konkret dalam meningkatkan keterbukaan informasi, Gubernur Riau berencana membentuk layanan pengaduan hotline bagi masyarakat.

"Nanti saya akan bikin layanan pengaduan hotline bagi masyarakat, supaya mereka bisa memberikan info, kritik, dan saran. Ini penting sebagai bahan pertimbangan dan dasar tindakan yang harus diambil oleh Pemerintah Provinsi Riau," jelasnya.

Gubernur juga menegaskan bahwa setiap laporan yang masuk melalui hotline pengaduan akan ditindaklanjuti secara serius. Ia meminta seluruh OPD lebih responsif terhadap keluhan warga dan segera mengambil langkah penyelesaian atas berbagai permasalahan yang dilaporkan.

(Mediacenter Riau/pr)