: Kepala Disdukcapil Kota Palangka Raya, Sabirin Muhtar menyebutkan bahwa upaya peningkatan pelayanan dilakukan melalui berbagai inovasi dan pendekatan langsung yang menyentuh masyarakat. - Foto ;Mc.Palangka Raya
Oleh MC KOTA PALANGKA RAYA, Jumat, 13 September 2024 | 15:15 WIB - Redaktur: Eka Yonavilbia - 143
Palangka Raya, InfoPublik – Dinas Kependudukan dan Pencatatan Sipil (Disdukcapil) Kota Palangka Raya terus berkomitmen memberikan pelayanan prima kepada masyarakat.
Kepala Disdukcapil Kota Palangka Raya, Sabirin Muhtar menyebutkan bahwa upaya peningkatan pelayanan dilakukan melalui berbagai inovasi dan pendekatan langsung yang menyentuh masyarakat.
Salah satu program andalan Disdukcapil adalah layanan jemput bola yang ditujukan bagi warga lanjut usia (lansia), masyarakat yang sakit, atau mereka yang tinggal di daerah terpencil yang jauh dari pusat kota.
"Kami langsung turun ke lapangan dengan berkoordinasi bersama pihak kelurahan setempat untuk memberikan layanan administrasi kependudukan (Adminduk) di tempat. Pelayanan ini gratis, dan jika ada yang memungut biaya, laporkan kepada saya, akan kami tindak tegas," kata Sabirin, Kamis (12/9/2024).
Selain jemput bola, Disdukcapil Kota Palangka Raya juga mempermudah pelayanan melalui aplikasi SI-DOI atau Sistem Informasi Dukcapil Oloh Itah. Aplikasi berbasis online ini memungkinkan masyarakat mengurus dokumen kependudukan tanpa harus datang ke kantor Disdukcapil.
“SI-DOI adalah inovasi kami untuk memastikan warga dapat mengakses layanan kependudukan dengan lebih mudah dan cepat. Masyarakat bisa mengurus KTP, KK, akta kelahiran, dan dokumen lainnya dari mana saja,”imbuhnya.
Lebih lanjut, Sabirin Muhtar juga menekankan pentingnya memberikan pelayanan yang cepat, akurat, dan gratis. "Kami selalu berupaya menghadirkan pelayanan yang tidak hanya cepat, tetapi juga tepat sasaran dan sesuai dengan kebutuhan masyarakat. Pelayanan di Disdukcapil harus bebas dari pungutan liar, dan kami siap menindak segala bentuk pelanggaran," tambahnya.
Sabirin juga menyebutkan bahwa Disdukcapil terus berkolaborasi dengan berbagai pihak, termasuk kelurahan untuk memastikan semua warga terutama yang tinggal di pelosok mendapatkan akses pelayanan yang sama.
"Kami ingin memastikan bahwa seluruh masyarakat Kota Palangka Raya mendapatkan haknya dalam hal administrasi kependudukan, tanpa terkecuali,"ujarnya.
Melalui berbagai inovasi ini, Sabirin berharap dapat terus meningkatkan kualitas pelayanan, sehingga masyarakat dapat dengan mudah mengurus dokumen-dokumen penting tanpa kendala. (MC. Kota Palangka Raya/Nitra/ndk/eyv)
