Reformasi Birokrasi di Donggala, Penerapan SPBE Tingkatkan Pelayanan Publik Berkualitas

Donggala, InfoPublik – Pemerintah Kabupaten (Pemkab) Donggala, Provinsi Sulawesi Tengah, terus mendorong reformasi birokrasi dengan memperkenalkan Sistem Pemerintahan Berbasis Elektronik (SPBE), sebuah langkah signifikan untuk mewujudkan pemerintahan yang lebih bersih, efektif, efisien, dan transparan.

SPBE diharapkan mampu meningkatkan kualitas pelayanan publik, sehingga masyarakat dapat merasakan layanan yang lebih cepat, mudah, dan terjangkau.

Asisten Bidang Pemerintahan dan Kesejahteraan Rakyat, Muhammad Yusuf Lamakampali, yang mewakili Pj Bupati Donggala, membuka sosialisasi evaluasi SPBE di aula Dinas Pengendalian Penduduk dan Keluarga Berencana (DP2KB) Kabupaten Donggala, Kamis (22/8/2024).

Dalam sambutannya, dia menegaskan bahwa SPBE adalah wujud nyata dari reformasi birokrasi yang bertujuan menjawab tuntutan masyarakat yang semakin kompleks.

"Melalui SPBE ini, Pemkab Donggala berkomitmen memberikan pelayanan publik yang lebih cepat, mudah, dan terjangkau bagi masyarakat," ujarnya.

Yusuf menekankan bahwa optimalisasi penggunaan teknologi informasi dalam pemerintahan adalah kunci untuk meningkatkan kinerja birokrasi.

Dia mengajak semua pihak untuk menjadikan sosialisasi ini sebagai momentum untuk memahami pentingnya peningkatan nilai indeks SPBE di Pemkab Donggala.

"Saatnya kita meninggalkan pola kerja manual dan beralih ke teknologi sebagai basis utama dalam memudahkan seluruh pekerjaan," tuturnya.

Sosialisasi yang diselenggarakan oleh Dinas Komunikasi dan Informatika Kabupaten Donggala ini diikuti oleh 100 peserta yang merupakan perwakilan dari berbagai organisasi perangkat daerah.

Langkah ini diharapkan dapat mempercepat proses reformasi birokrasi di Donggala dan meningkatkan kualitas pelayanan publik. (MC Donggala/Rs/Ai)