Pastikan Tidak Ada Pungli, Kapolres Tuban Tinjau Pelayanan Kantor Samsat dan Satpas

Tuban, InfoPublik - Kapolres Tuban AKBP Oskar Syamsuddin, melakukan peninjauan langsung di kantor Samsat, Jumat (2/8/2024).

Upaya ini dilakukan untuk mengetahui kinerja anggotanya dalam memberikan pelayanan prima kepada Masyarakat.

Tampak dalam giat tersebut Kapolres didampingi Wakapolres, Kompol Herry Moeriyanto Tampake, Kasat Lantas, AKP Ayip Rizal, dan Kauregident, Iptu Fauziatul Adfina meninjau setiap ruangan yang digunakan untuk pelayanan kepada masyarakat.

AKBP Oskar Syamsuddin menjelaskan, kegiatan tersebut bertujuan untuk mengetahui dan memastikan sejauh mana anggota Polres Tuban yang bertugas memberikan pelayanan kepada masyarakat di kantor Samsat berjalan sesuai dengan prosedur.

Mantan Kapolres Batu itu menegaskan bahwa transparansi pelayanan kepada masyarakat sangatlah penting, apalagi terkait administrasi.

Oleh karena itu, lanjut Oskar, harus sesuai dengan aturan yang telah ditetapkan. "Kita ingin pastikan tidak ada anggota yang melakukan pungutan di luar ketentuan," ucap Oskar.

Selain itu, ditegaskan perwira kelahiran Pontianak itu, kegiatan tersebut juga bertujuan untuk mendapatkan masukan dari masyarakat sebagai bahan untuk evaluasi terhadap pelayanan yang dilakukan jajaran Polres Tuban di lapangan.

"Harapannya kami juga dapat masukan dari masyarakat terkait pelayanan yang kami berikan, sudah sesuai dengan harapan masyarakat atau belum,” harapnya.

Saat berada di kantor Samsat, tampak Kapolres memborong jualan pedagang asongan dan diberikan kepada masyarakat yang sedang menunggu antrean.

Selain di kantor Samsat, peninjauan pelayanan juga dilakukan di kantor Satuan Penyelenggara Administrasi SIM (Satpas).

Dalam kesempatan itu Kapolres sempat berbincang dengan salah satu pengunjung terkait dengan mekanisme pelayanan yang ada di tempat tersebut. (chusnul huda/hei)