Bupati Halsel Buat Kontak Khusus Aduan Pelayanan Publik bagi Masyarakat

Halsel, InfoPublik - Kondisi Geografis Halmahera Selatan yang berciri Kepulauan dengan luas wilayah sepertiga wilayah Provinsi Maluku Utara berimplikasi pada jangkauan pemerintah daerah Halmahera Selatan dalam memenuhi kebutuhan masyarakatnya.

Di era keterbukaan informasi Bupati Usman Sidik memanfaatkannya dengan terobosan pelayanan yang cepat demi merespons cepat segala permasalahan dan kebutuhan masyarakat, terlebih khusus dalam hak pelayanan publik, orang nomor satu Halmahera Selatan membuat Kontak Khusus untuk aduan pelayanan publik bagi masyarakat yang secara langsung dimonitor oleh beliau. 

Jarang kita temui Pemimpin seperti ini, Bupati Usman Sidik selalu mengontrol jika pelayanan bermasalah di OPD, kecamatan maupun desa yang belum terlayani dengan baik.

Setiap rapat bersama OPD bahkan kunjungan kerja ke kecamatan maupun desa-desa, Bupati Usman Sidik selalu tekankan menyangkut dengan pelayanan masyarakat, diutamakan berkaitan dengan hak masyarakat tidak mampu yaitu Bantuan Langsung Tunai Desa (BLT Desa).

Menurut Bupati Usman Sidik, dengan membuat Kontak Aduan Pelayanan Publik ini memberikan informasi kepadanya berbagai permasalahan pelayanan yang ada di kabupaten ataupun kecamatan dan desa yang sampai saat ini sudah banyak aduan dari masyarakat yang langsung ditindaklanjuti oleh Bupati dengan cepat baik secara langsung maupun mengarahkan jajarannya untuk turun lapangan dengan tetap dikontrol oleh Bupati.

"Saya tidak mau masyarakat saya menderita, saya membuka Layanan informasi Aduan Pelayanan Publik 24 jam. Dengan adanya Informasi Aduan Pelayanan Publik, saya bisa tau permasalahan atau keluhan yang disampaikan oleh masyarakat saya dan akan direspons segera mungkin jika terjadi masalah atau penyimpangan menyangkut dengan pelayanan terhadap masyarakat baik pada organisasi perangkat daerah (OPD), pemerintah kecamatan maupun desa. Di samping itu juga keluhan atau  aspirasi masyarakat yang disampaikan melalui Informasi Aduan Pelayanan Publik akan kami tampung untuk menjadi perhatian khusus untuk ditindaklanjuti," ungkap H. Usman Sidik belum lama ini. (MC Kab Halsel)