:
Penjelasan :
Beredar di media sosial video terkait Teknisi IndiHome yang disebut berusaha melakukan penipuan dengan dalih perbaikan jaringan Indihome di Cluster Discovery Eola Bintaro, Tangerang, Provinsi Banten.
Setelah ditelusuri, dilansir dari repubika.co.id, Manajemen PT Telkom Indonesia (Persero) Tbk membantah teknisinya berusaha melakukan penipuan dengan dalih perbaikan jaringan Indihome. Adapun yang sebenarnya terjadi adalah kedua teknisi IndiHome tersebut bermaksud melaksanakan program Proactive Maintenance di lokasi yang teridentifikasi berpotensi mengalami penurunan kualitas akibat redaman yang tinggi.
Pembenahan yang dilakukan membutuhkan pengukuran-pengukuran yang memungkinkan layanan IndiHome terputus sesaat untuk memastikan titik mana yang menjadi sumber penurunan kualitas. Atas kejadian tersebut, manajemen Telkom Group yang diwakili oleh Direktur Utama Telkom Akses langsung melakukan kunjungan ke rumah pelanggan yang terdampak untuk melakukan klarifikasi dan memberikan penjelasan.
KATEGORI: DISINFORMASI
Link counter:
https://republika.co.id/berita/qcryw4423/klarifikasi-telkom-atas-video-penipuan-teknisi-indihome
https://www.redaksi24.com/jaringan-terganggu-pt-telkom-bantah-teknisi-indihome-lakukan-penipuan/