Asisten Ombudsman Republik Indonesia Perwakilan Kalimantan Selatan, M Firhansyah memberikan materi pada Rapat Koordinasi Layanan Adminstrasi dan Pengaduan Online Rakyat (LAPOR) di Aula Barakat Martapura, Rabu (17/3/2021). Firhansyah mengatakan antara lain pelayanan publik merupakan kebutuhan masyarakat untuk memanfaatkan layanan yang diberikan pemerintah. Pada era reformasi birokrasi, pemerintah harus lebih serius dalam menanggapi aduan masyarakat lewat LAPOR terutama masalah sosial di tengah pandemi COVID-19 dan pembangunan infrastruktur pascabanjir. MC Kominfo Kab. Banjar/Ags/Man