Pemkab Solok Pelajari Keunggulan TRC 112 Pekanbaru

Pekanbaru, InfoPublik  – Pemerintah Kabupaten (Pemkab) Solok, Sumatera Barat, melakukan kunjungan kerja ke Pemerintah Kota Pekanbaru untuk mempelajari sistem penanganan kedaruratan terpadu yang diterapkan melalui Tim Reaksi Cepat (TRC) Call Center 112 Pekanbaru Aman, Minggu (5/7/2026).

Rombongan yang dipimpin Wakil Bupati Solok, Candra, disambut langsung Wakil Wali Kota Pekanbaru, Markarius Anwar. Dalam kunjungan tersebut, rombongan meninjau ruang operasional, fasilitas pendukung, serta sistem kerja operator dan dispatcher TRC 112.

Selain melihat langsung proses operasional, rombongan juga menerima pemaparan mengenai mekanisme respons cepat terhadap berbagai laporan masyarakat, mulai dari kebakaran, layanan medis darurat, hingga gangguan ketenteraman dan ketertiban umum.

TRC 112 Pekanbaru dinilai berhasil membangun koordinasi terpadu dengan berbagai instansi, seperti Dinas Pemadam Kebakaran dan Penyelamatan, Dinas Kesehatan, BPBD, serta Satpol PP. Integrasi tersebut mampu mempercepat waktu tanggap darurat saat terjadi insiden.

Wakil Wali Kota Pekanbaru, Markarius Anwar, mengatakan kunjungan tersebut bertujuan mempelajari secara langsung sistem penanganan kedaruratan terpadu yang telah diterapkan Pemerintah Kota Pekanbaru.

"Kunjungan Pemkab Solok ke TRC 112 Pekanbaru Aman bertujuan melihat langsung sistem penanganan kedaruratan terpadu yang kami terapkan," ujar Markarius.

Kunjungan ini menjadi ajang studi banding bagi Pemkab Solok untuk mempelajari pemanfaatan teknologi, manajemen pengaduan masyarakat, serta sinergi antarinstansi dalam memberikan layanan darurat yang cepat dan terintegrasi.

Melalui kunjungan tersebut, kedua pemerintah daerah juga diharapkan dapat memperkuat kerja sama sekaligus menjadi referensi bagi pengembangan layanan publik berbasis respons cepat di Kabupaten Solok.