Setkab Raih Dua Pernghargaan Predikat A dari Kemen PANRB

Jakarta, InfoPublik - Sekretariat Kabinet (Setkab) berhasil meraih dua penghargaan sekaligus dari Kementerian Pendayagunaan Aparatur Negara dan Reformasi Birokrasi (Kementerian PANRB), terkait peningkatan pelayanan publik.

Dua penghargaan itu adalah pertama, penghargaan sebagai Unit Penyelenggara Pelayanan Publik (UPPP) Kategori ‘Pelayanan Prima’ atau Predikat ‘A’, dengan lokus pelayanan Asisten Deputi (Asdep) Bidang Penyelenggaraan Persidangan, Kedeputian Bidang Dukungan Kerja Kabinet (DKK).

Penghargaan kedua, sebagai Pembina Pelayanan Publik Kategori ‘Pelayanan Prima’ atau Predikat ‘A’ yang diberikan kepada Sekretaris Kabinet (Seskab).

Dua penghargaan ini diberikan Kemen PAN-RB dalam acara Penyampaian Apresiasi dan Hasil Evaluasi Penyelenggara Pelayanan Publik Kementerian/Lembaga serta Penyampaian Apresiasi Penyelenggaraan Sarana Prasarana Pelayanan Publik Kelompok Rentan Tahun 2020, Selasa (9/3/2021), di the Ballroom Hotel Ritz-Carlton, SCBD, Jakarta.

Dalam keterangan resmi yang diterima InfoPublik Selasa (9/3/2021) seperti dilansir setkab.go.id, Deputi DKK, Setkab, Thanon Arya Dewangga m, mengungkapkan rasa syukurnya atas capaian yang diraih tersebut.

Menurutnya raihan ini adalah wujud dari komitmen seluruh elemen Setkab khususnya Kedeputian DKK dalam memberikan pelayanan terbaik.

“Alhamdulillah, kita bisa dapat predikat ini karena komitmen teman-teman untuk memberikan pelayanan yang terbaik. Dari sekian kementerian/lembaga (KL) yang dinilai oleh Kementerian PANRB hanya enam yang dapat predikat ‘Pelayanan Prima’,” ujarnya.

Namun, Thanon mengingatkan bahwa penghargaan ini juga menjadi tantangan untuk terus dapat meningkatkan kinerja pelayanan yang diberikan.

“Saya berharap ini menjadi pelecut semangat bagi ASN (Aparatur Sipil Negara) di Kedeputian DKK dan juga di Sekretariat Kabinet agar mempertahankan dan meningkatkannya di tahun-tahun ke depan,” katanya.

Thanon pun berharap UPPP yang menjadi lokus penilaian pelayanan publik juga berkembang, tidak hanya Asdep Bidang Penyelenggaraan Persidangan yang telah menjadi lokus selama dua tahun berturut.

“Kita sekarang Indeks Pelayanan Publik-nya 4,52, ke depan kita harapkan bisa ditingkatkan lagi. Hanya tahun depan saya berharap unit pelayanannya harus ganti, jangan Asdep Penyelenggara Persidangan (lagi),” harap Thanon.

Sementara itu, Asdep Penyelenggaraan Persidangan Sjahriati Rochmah mengungkapkan bahwa capaian yang diperoleh tahun ini adalah peningkatan dari capaian tahun sebelumnya.

“Sebelumnya ‘A-‘ dan sekarang ‘Pelayanan Prima’.  Oleh Kementerian PANRB kita dinilai memiliki peningkatan dan itu salah satu contoh yang baik, karena itulah Seskab (juga) diberi penghargaan ‘Pembina Pelayanan Publik’,” ujarnya.

Fokus tingkatkan pelayanan publik

Dalam sambutannya Menteri PANRB Tjahjo Kumolo meminta seluruh K/L untuk fokus meningkatkan kualitas pelayanan publik.

“Arahan Bapak Presiden, pertumbuhan ekonomi dan keberhasilan pembangunan nasional fokus pada peningkatan pelayanan publik yang cepat, akurat, dipertanggungjawabkan, serta mempercepat proses perizinan investasi dalam rangka untuk pertumbuhan daerah. Itu yang selalu diingatkan oleh Bapak Presiden,” ujarnya.

Tjahjo menegaskan, peningkatan kualitas pelayanan publik adalah indikator keberhasilan reformasi birokrasi, karena segala bentuk aktivitas penyelenggaraan negara bermuara pada pelayanan. Meski di tengah pandemi, pemerintah tetap menjalankan reformasi birokrasi sesuai arahan Presiden RI Joko Widodo. (Foto: Setkab.go.id/Istimewa)