ASDP Raih Enam Penghargaan Pelayanan Publik Sektor Transportasi 2018

Jakarta, InfoPublik - PT Angkutan Sungai Danau Penyeberangan (ASDP) Indonesia Ferry (Persero), meraih enam Penghargaan Pelayanan Prima Sektor Transportasi 2018 dari Kementerian Perhubungan (Kemenhub).

Penghargaan itu terdiri atas Penghargaan kategori Prima Utama untuk Unit Pelayanan Publik Pelabuhan Penyeberangan Cabang Merak, dan Unit Pelayanan Publik Pelabuhan Penyeberangan Cabang Bakauheni.

Penghargaan tersebut diserahkan Menteri Perhubungan Budi Karya Sumadi di Assembly Hall JCC, Jakarta Pusat, sekaligus membuka Pameran Indotrans Expo 2018, pada Senin (17/9).

Lebih lanjut Direktur Utama PT ASDP Indonesia Ferry (Persero) Ira Puspadewi mengungkapkan, kategori Prima Madya berhasil diraih Unit Pelayanan Publik Pelabuhan Penyeberangan PT ASDP Indonesia Ferry (Persero) Cabang Ketapang, dan tiga unit kapal yang beroperasi di lintasan Merak-Bakauheni yakni KMP Sebuku, KMP Portlink III dan KMP Batumandi.

"Penghargaan Pelayanan Prima Unit Pelayanan Publik merupakan penghargaan yang diberikan kepada para Manajemen Unit Pengelola Pelayanan Publik di lingkungan Perhubungan, meliputi unit-unit Pemerintahan, BUMN, maupun swasta yang telah berprestasi dalam kegiatan penilaian pelayanan prima tahun 2018," jelas Ira. 

ASDP menurut Ira, terus meningkatkan kualitas pelayanan terhadap pengguna jasa dengan mengusung lima elemen pelayanan di Pelabuhan dan Kapal PT ASDP Indonesia Ferry (Persero), yaitu Keamanan, Keselamatan, Ketertiban, Kenyamanan, Kebersihan. 

"Pada prinsipnya, unit pelayanan publik pada kapal dan pelabuhan ASDP sudah memenuhi standar pelayanan bagi pengguna jasa. Namun, kami terus berinovasi dalam meningkatkan kualitas, baik dari segi pelayanan, fasilitas, dan sistem yang optimal sesuai dengan kebutuhan pengguna jasa," ujarnya.

Perlu diketahui, Lomba Pelayanan Prima yang diselenggarakan tiap dua tahun sekali merupakan bentuk apresiasi dari Kemenhub terhadap perusahaan perusahaan yang telah menjalankan pelayanan publik.