Roadshow Pelayanan Publik Jadi Bukti Komitmen Pemkab Garut Dekatkan Layanan

Garut, InfoPublik — Bupati Garut, Abdusy Syakur Amin, melakukan monitoring langsung pada kegiatan Roadshow Pelayanan Publik yang berlangsung di Lapangan Lemah Luhur Cisewu, Kecamatan Cisewu, Kabupaten Garut, Rabu (21/5/2025).

Kegiatan ini mendapat sambutan hangat dari masyarakat dan menunjukkan antusiasme tinggi warga terhadap layanan publik yang dihadirkan oleh Pemerintah Kabupaten Garut.

“Ini menjadi kejutan bagi saya. Ternyata banyak warga yang datang memanfaatkan pelayanan publik yang kami selenggarakan,” ujar Bupati Syakur.

Menurut Syakur, roadshow ini menjadi bukti nyata komitmen pemerintah dalam mendekatkan pelayanan kepada masyarakat, terutama di wilayah-wilayah yang aksesnya terbatas. Ia juga mengisyaratkan bahwa kegiatan ini mungkin akan menjadi agenda rutin, meski dengan frekuensi terbatas.

“Kami pertimbangkan menjadikan ini sebagai agenda rutin, meskipun tidak terlalu sering. Karena sebenarnya, kecamatan sudah berfungsi sebagai pusat pelayanan. Namun, melalui roadshow seperti ini, kami ingin menjangkau masyarakat secara lebih menyeluruh,” jelasnya.

Syakur juga menyoroti perlunya evaluasi terkait durasi dan efektivitas kegiatan, khususnya dalam konteks anggaran dan efisiensi pelayanan.

“Ini adalah jalan pintas atau shortcut. Idealnya, masyarakat bisa mendapatkan layanan langsung di kecamatan. Tapi karena roadshow ini bisa menjangkau lebih luas, kita akan tetap lakukan dengan pola tertentu,” terangnya.

Salah seorang warga yang mengikuti kegiatan, Syifa Salsabila, mengaku puas setelah menerima pelayanan pembuatan KTP dan pembaruan data. Ia mengapresiasi proses yang cepat dan tanpa hambatan.

“Pelayanannya cepat, tidak diperlama. Sangat membantu,” kata Syifa.

Kegiatan roadshow ini menunjukkan efektivitas strategi jemput bola dalam pelayanan publik dan membuka peluang peningkatan akses layanan dasar, terutama bagi masyarakat di wilayah yang jauh dari pusat administrasi pemerintahan. (Ridwan Nur Faozan/Ihsan Tadris Syifa)