Pemkab Sergai Raih Lompatan Signifikan dalam Indeks Reformasi Birokrasi 2024

Sei Rampah, InfoPublik- Berdasarkan hasil evaluasi dari Kementerian Pendayagunaan Aparatur Negara dan Reformasi Birokrasi (Kemenpan RB), Pemerintah Kabupaten Serdang Bedagai (Pemkab Sergai) berhasil meraih Indeks Reformasi Birokrasi 2024 sebesar 74,14 dengan predikat “BB”.

Capaian ini menunjukkan peningkatan drastis dibandingkan tahun sebelumnya yang hanya memperoleh skor 56,76 dengan predikat “CC”.

Pengumuman hasil evaluasi ini disampaikan dalam Rapat Koordinasi Kebijakan Reformasi Birokrasi 2025–2029 yang digelar secara daring oleh Kemenpan RB melalui kanal YouTube pada Rabu (30/4/2025).

Bupati Serdang Bedagai, Darma Wijaya mengungkapkan bahwa hasil ini merupakan bukti nyata komitmen pemerintah daerah dalam membenahi tata kelola birokrasi serta meningkatkan kualitas pelayanan publik.

"Alhamdulillah, ini merupakan capaian yang sangat menggembirakan. Informasi yang saya terima, hanya ada 25 kabupaten/kota se-Indonesia yang mengalami kenaikan nilai. Namun yang paling penting bukan sekadar angka. Reformasi birokrasi adalah representasi dari kesungguhan kami dalam menghadirkan layanan publik yang lebih baik. Kami akan terus berbenah,” ujar Darma Wijaya di Sei Rampah, Jumat (2/5/2025).

Ia juga menekankan pentingnya percepatan transformasi digital melalui penerapan Sistem Pemerintahan Berbasis Elektronik (SPBE).

Menurut dia, SPBE dapat meningkatkan efisiensi dan transparansi pelayanan serta mempercepat respons terhadap kebutuhan masyarakat.

Capaian reformasi birokrasi ini juga ditopang oleh hasil Sistem Akuntabilitas Kinerja Instansi Pemerintah (SAKIP) Kabupaten Sergai yang pada tahun 2024 meraih predikat “BB”. Hal ini turut memberikan kontribusi positif terhadap hasil evaluasi.

Meskipun menunjukkan progres signifikan, Pemkab Sergai menyadari masih ada aspek yang perlu diperbaiki, seperti pengembangan Mal Pelayanan Publik (MPP) dan MPP Digital yang saat ini tengah dipersiapkan.

Selain itu, berbagai inovasi pelayanan publik dari daerah ini diharapkan dapat bersaing di tingkat nasional dalam ajang yang diselenggarakan oleh Kemenpan RB.

Indeks Kepuasan Masyarakat Kabupaten Sergai juga menunjukkan angka menggembirakan, yakni 86,53 dengan predikat “Baik”. Sementara itu, hasil Pembinaan Pelayanan Publik Ramah Kelompok Rentan meraih kategori “PRIMA”.

Menutup pernyataannya, Bupati menegaskan bahwa seluruh rekomendasi dari hasil evaluasi akan segera ditindaklanjuti, termasuk peningkatan kualitas sumber daya manusia (SDM), pembenahan perencanaan program, dan penguatan peran organisasi perangkat daerah (OPD).

“Reformasi birokrasi merupakan fondasi utama dari visi besar kami: Sergai Mantab Maju, Tangguh, dan Berkelanjutan. Evaluasi ini menjadi cermin bagi kami untuk terus berinovasi, meningkatkan kinerja, dan memberikan pelayanan terbaik kepada masyarakat,” pungkasnya.

(Media Center Sergai/Julia)