Kabupaten Agam Raih Peringkat III Pelayanan Publik Terbaik Sumatra Barat

Agam, InfoPublik – Pemerintah Kabupaten (Pemkab) Agam meraih peringkat III dalam Kepatuhan Penyelenggaraan Pelayanan Publik tingkat Provinsi Sumatra Barat untuk tahun 2024. Capaian ini disertai dengan nilai 95,48 atau kategori A (kualitas tertinggi) berdasarkan penilaian Ombudsman RI.

Penghargaan ini diserahkan oleh Pjs Kepala Perwakilan Ombudsman Sumatra Barat, Meilisa Fitri Harahap, kepada Bupati Agam, Andri Warman, dalam acara yang berlangsung di Hotel Mercure, Kota Padang, Provinsi Sumatra Barat pada Rabu (11/12/2024).

Bupati Agam, Andri Warman, menyampaikan bahwa capaian ini adalah wujud nyata dari komitmen Pemkab Agam dalam memberikan pelayanan terbaik kepada masyarakat.

“Ini adalah hasil dari upaya bersama dalam meningkatkan pelayanan publik di lingkup Pemkab Agam. Kami ingin memastikan masyarakat mendapatkan layanan yang memadai dan memuaskan di berbagai sektor,” ujar Andri.

Pemkab Agam terus berupaya memperbaiki kekurangan dalam pelayanan dengan menyiapkan sumber daya manusia (SDM) yang kompeten serta menyediakan sarana dan prasarana yang memadai.

“Kunci dari pelayanan terbaik adalah SDM yang profesional. Dengan persiapan yang matang, masyarakat dapat merasakan manfaat langsung dari pelayanan yang kami berikan,” tambahnya.

Sejak penilaian ini dilaksanakan oleh Ombudsman RI, pelayanan publik Kabupaten Agam terus menunjukkan peningkatan signifikan.

Menurut Meilisa Fitri Harahap, Pjs Kepala Perwakilan Ombudsman RI Sumatra Barat, komitmen kepala daerah menjadi faktor utama dalam terselenggaranya pelayanan berkualitas.

“Tahun ini, seluruh daerah di Sumatra Barat sudah berada di zona hijau. Dari jumlah itu, beberapa daerah sudah berada pada kualitas tertinggi, termasuk Kabupaten Agam,” ujarnya.

Meilisa berharap ke depannya ada satu pemerintah daerah di Sumatra Barat yang dapat mewakili provinsi ini di tingkat nasional dalam ajang penghargaan Ombudsman RI.

“Kami optimis, dengan komitmen yang terus diperkuat, Sumatra Barat bisa bersaing di tingkat nasional,” tambahnya.

Capaian ini menempatkan Kabupaten Agam dalam zona hijau dengan kualitas tertinggi di antara pemerintah daerah di Sumatra Barat. Hal ini mencerminkan keberhasilan strategi Pemkab Agam dalam meningkatkan derajat pelayanan kepada masyarakat.

Pemkab Agam berkomitmen untuk terus mempertahankan prestasi ini dengan memperkuat sinergi antara pemerintah dan masyarakat. Melalui pendekatan yang berkelanjutan, diharapkan pelayanan publik di Agam dapat menjadi percontohan bagi daerah lain di Sumatra Barat.

(MC Agam / Andri)