:
Oleh KOTA TANJUNG PINANG, Rabu, 29 Juni 2022 | 22:38 WIB - Redaktur: Juli - 225
Tanjungpinang, InfoPublik - Meski baru kali pertama mengikuti Kompetisi Inovasi Pelayanan Publik (KIPP) yang digelar Kementerian PANRB, inovasi pelayanan publik Pemerintah Kota (pemko) Tanjungpinang menjadi salah satu Top 99 KIPP 2022.
Di ajang KIPP ini, pemko mengusulkan 15 proposal inovasi, satu di antaranya Tossa (Triage, One Stop Service and Acceleration) Puskesmas Batu 10 masuk pada tahap presentasi dan wawancara menuju ke-45 daerah penerima penghargaan KIPP 2022.
Wali Kota Tanjungpinang, Rahma, didampingi Wakil Wali Kota, Endang Abdullah menjalani tahap presentasi dan wawancara secara virtual di hadapan sebelas tim panel independen KIPP 2022, dari aula Sultan Sulaiman Badrul Alamsyah, kantor wali kota Tanjungpinang, Kepri, Rabu (29/6/2022).
Dalam presentasinya, Wali Kota Rahma menjelaskan secara detail inovasi pelayanan publik metode Tossa di wilayah kerja Puskesmas Batu 10.
Tossa adalah inovasi layanan publik yang dilakukan untuk mengoptimalkan dan mempercepat pengendalian COVID-19 melalui testing, tracing, and treatment (3T).
Metode Tossa yakni triage adalah proses pemisahan antar pasien ISPA/COVID-19 dengan non ISPA, one stop service di mana terdapat poli khusus pasien ISPA dengan pelayanan terpadu satu pintu atau satu kali selesai, dan acceleration adanya percepatan penanganan dengan membentuk tim gerak cepat (TGC) COVID19.
Implementasi Tossa ini memberi dampak, mulai dari mencegah dan memutuskan penularan COVID-19, tata laksana COVID-19 menjadi lebih optimal, pelayanan pasien ISPA/COVID-19 lebih cepat, efektif, dan efesien, hingga memperbaiki zonasi risiko wilayah dan level PPKM.
"Survei kepuasan pasien terhadap pelayanan poli ISPA ini mendapatkan nilai 83,53 persen atau sangat memuaskan. Metode Tossa ini dapat dikembangkan menjadi lebih baik lagi dan juga dapat diadaptasi oleh fasilitas pelayanan kesehatan lainnya," papar wali kota.
Salah satu Tim Panel Independen KIPP, Rudiarto Sumarwono mengucapkan selamat kepada Tanjungpinang yang berhasil masuk Top 99 KIPP 2022.
Menurutnya, setelah presentasi yang dipaparkan Wali Kota Tanjungpinang hari ini, berarti sudah lahir ke tahap 45 daerah penerima penghargaan KIPP 2022.
"Inovasi ini bagus dan bisa dikembangkan sebagai standarisasi penyakit-penyakit lainnya. Pemko perlu mendukung dalam bentuk perda agar bisa berkelanjutan dan dilaksanakan oleh seluruh puskesmas yang ada di Tanjungpinang," ucapnya.
Sementara, Tim Panel Independen KIPP, Siti Zuhro berpendapat inovasi Tossa pemko Tanjungpinang ini tentunya inovasi yang merespon krisis kesehatan yang kita hadapi sejak 2020 sampai saat ini.
"Komitmen wali kota dan kerja keras seluruh jajarannya sangat luar biasa. Ke depan dengan ikhtiar dan tim work, tentu inovasi Tossa ini bisa dikembangkan di kota Tanjungpinang," ucapnya.
Turut hadir sebagai tim inovator, para kepala OPD, kepala bagian, kepala Puskesmas Batu 10 serta jajarannya. (Tri).
