Pemkab Kubu Raya Tingkatkan Layanan Publik di DPMPTSP

Kubu Raya, InfoPublik – Pemerintah Kabupaten Kubu Raya fokus meningkatkan pelayanan publik khususnya di Dinas Penanaman Modal dan Pelayanan Terpadu Satu Pintu (DPMPTSP) dan Dinas Kependudukan dan Pencatatan Sipil Kubu Raya.

Hal tersebut dikatakan, Kepala Bagian Organisasi Kubu Raya Ariyanto saat dikunjungi Tim evaluasi Pelayanan Publik Provinsi Kalimantan Barat, pada Kamis (1/10/2020).

"Kita upayakan bisa masuk kategori "baik". Karena apabila dilihat dari aspek sarana dan prasarana di pelayanan DPMPTSP Kubu Raya, kita optimis, mudah-mudahan bisa mencapai diatas ekspetasi itu,” ucapnya.

Meski begitu Ariyanto mengakui adanya kendala untuk mencapai target nilai tersebut, terutama status gedung DPMPTSP saat ini masih bersifat sementara sehingga standar pelayanan masih belum terpenuhi. Standar pelayanan sebut Ariyanto juga mencakup untuk pelayanan penyandang disabilitas. Namun hal ini dianggapnya bukan masalah.

“Sementara toilet kita belum memiliki rambatan (pegangan) untuk penyandang disabilitas itu juga menjadi poin penting,” jelasnya.

Dijelaskan Ariyanto gedung baru DPMPTSP yang tidak lama lagi akan rampung, diyakini memenuhi standar pelayananan untuk masyarakat umumnya penyandang disablitas khususnya. Begitupula penyediaan jalur evakusi yang telah didesain untuk gedung baru DPMPTSP.

"Kemudian kesediaan halaman parkir serta jalur khusus penyandang disablitas,” terangnya.

Dikatakan Ariyanto, tim evaluasi pelayanan publik Provinsi Kalimantan Barat mengapresiasi kinerja DPMPTSP karena banyak pelayanan dilakukan secara daring. "Termasuk layanan pengaduan telah dilakukan secara online,” katanya.

Dikesempatan yang sama Ketua tim evaluasi pelayanan publik Provinsi Kalimantan Barat, Ogi Aulia Ryanto menuturkan sebanyak 10 Kabupaten/kota akan dinilai dalam sektor pelayanan terhadap masyarakat.

“Salah satunya Kabupaten Kubu Raya, dalam menyelenggarakan pelayanan publik kita fokus ke DPMPTSP. Dengan harapan pelayanan yang diberikan itu dapat prima untuk masyarakat, dalam artian memberikan kepuasan maupun penyampaian pelayanan itu dapat diterima masyarakat dengan baik,” bebernya. (irdiansyah/MC KubuRaya/TR)